고객 지원
예약 관리
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항공사 명칭 | 아르헨티나 항공 | 주요 노선 | - |
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공식 홈페이지 | https://www.aerolineas.com.ar/ | 체크인 카운터 | - |
설립 연도 | 1950 | 주요 취항도시 | 52개 도시(에세이사 국제공항, 호르헤 뉴베리 공항, 마드리드 바라하스 국제공항 등) |
항공 동맹 | 스카이팀(Sky Team) | ||
마일리지 | Aerolíneas Plus |
아르헨티나 항공은 플래그 캐리어로 알려져 있습니다. 에세이사 국제공항과 호르헤 뉴베리 공항을 허브로 삼아, 남아메리카 지역뿐만 아니라 오세아니아와 유럽 지역으로도 연결됩니다. 아르헨티나 내에서는 36개의 공항에 취항하고 있어 아르헨티나 국민들 사이에서 매우 친숙한 항공사입니다. 또한 오세아니아로 가는 루트 중에서는 남극을 경유하는 항로를 선택하는 몇 안 되는 항공사 중 하나입니다. 이를 통해 남반구에서만 볼 수 있는 특별한 경치를 감상할 수 있습니다. 최근에는 로고 디자인 변경, 스카이팀 가입, 2015년 이후 새로운 기체 도입 등으로 여러 가지 혁신을 진행하고 있습니다.
아르헨티나는 자연이 풍부한 관광지로 유명합니다. 그 아름다운 경치를 찾기 위해 많은 외국인 관광객들이 방문하고 있습니다. 특히 세계유산으로 등록된 로스 글라시아레스 국립공원은 추천할 만한 관광지입니다. 이곳은 안데스 산맥 기슭에 위치한 파타고니아 지역에 있으며, 세계에서 세 번째로 큰 빙하가 있습니다. 이러한 관광지를 편리하게 접근할 수 있도록 아르헨티나 항공에서는 다양한 서비스를 제공합니다. 특히 홈페이지에서 구매할 수 있는 다양한 쿠폰이 주목할 만합니다. 그 중에서도 ArBus 쿠폰은 호르헤 뉴베리 공항과 레티로, 센트로 등 6개 도시를 연결하는 버스 노선에서 사용할 수 있는 유용한 혜택입니다.
아르헨티나 항공의 이코노미 클래스에서는 페이스트리, 스낵, 과일 등이 제공됩니다. 가벼운 간식으로 배가 고프지 않은 승객들도 부담 없이 즐길 수 있는 메뉴로, 좋은 평가를 받고 있습니다.
아르헨티나 항공은 일부 항공기에 무선 LAN이 도입되어 기내에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다. 비즈니스나 가족, 친구들과의 소통에 유용하며, 현재 보잉 737-800 기종에서만 제공되니 탑승 전 사전 확인을 권장합니다.
여행 목적지에 따라 입국 시 서류와 비자가 요구됩니다. 항공편 예약 시 해당 국가의 입국 규정을 확인하는 것이 중요합니다.
모든 항공권은 양도가 불가능합니다. 예약한 본인만 사용 가능하니 이 점 유의하시기 바랍니다.
항공권 유효기간이 만료되면 해당 항공권은 무효 처리됩니다. 유효기간은 어떠한 경우에도 연장되지 않으니, 유효기간 내에 사용해 주시기 바랍니다.
아르헨티나 항공은 대부분의 항공편에서 기내 엔터테인먼트를 제공합니다. 영화, TV 프로그램, 음악, 게임 등 다양한 콘텐츠를 개인 모니터 또는 기기로 즐길 수 있습니다. 장거리 국제선에서는 더욱 풍부한 콘텐츠를 제공합니다.
네, 가능합니다. 아르헨티나 항공은 채식주의자를 위한 특별 기내식을 제공합니다. 예약 과정에서 또는 규정된 시간 전까지 요청하시면 준비해 드립니다. 비건, 락토 베지테리언 등 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.
아르헨티나 항공은 반려동물 동반을 허용합니다. 소형 반려동물은 기내 반입이 가능하며, 대형 반려동물은 화물칸에 탑승해야 합니다. 각기 다른 국가의 반입 규정을 사전에 확인하시고, 반드시 사전 예약을 통해 절차를 완료해주세요.
아르헨티나 항공은 프로모 요금(Promo Fare), 베이스 요금(Base Fare), 플렉스 요금(Flex Fare) 등 다양한 요금제를 제공하며, 선택한 클래스 및 추가 옵션에 따라 요금이 달라집니다. 기본 운임 외에도 위탁 수하물, 기내식, 좌석 지정 등의 부가 서비스를 유료로 선택할 수 있습니다. 사전에 추가 옵션을 예약하면 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
아르헨티나 항공은 이코노미 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스의 좌석을 제공합니다. 이코노미 좌석은 기본적인 편안함을 제공하며, 프리미엄 클래스는 더 넓은 공간과 추가 서비스를 제공합니다. 장거리 국제선에서는 풀 플랫 베드가 포함된 비즈니스 좌석도 이용 가능합니다.
네, 좌석 지정이 가능합니다. 예약 시 추가 요금을 통해 원하는 좌석을 선택할 수 있습니다. 창가 좌석, 복도 좌석, 추가 공간 좌석 등 다양한 옵션을 제공하며, 사전 지정이 원활한 탑승을 돕습니다.
항공사 공식 웹사이트나 모바일 앱에서 예약번호를 입력해 체크인 절차를 완료할 수 있으며, 전자 탑승권을 발급받아 공항 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
Aerolíneas Plus는 아르헨티나 항공을 이용하는 승객들에게 마일을 적립하고 이를 다양한 혜택으로 교환할 수 있는 프로그램입니다. 아르헨티나 항공을 포함한 스카이팀(SkyTeam) 동맹 항공사에서도 마일을 적립할 수 있으며, 적립된 마일은 항공권 구매, 좌석 업그레이드 등 다양한 서비스에 사용 가능합니다. 회원 등급은 이용 횟수 및 적립된 마일에 따라 클래식(Classic), 골드(Gold), 플래티넘(Platinum)으로 나뉩니다.
항공편 지연 시, 아르헨티나 항공은 문자 또는 이메일로 지연 정보를 안내합니다. 지연 시간이 길 경우, 공항에서 식사 쿠폰이나 숙박 서비스를 제공할 수 있으며, 항공사 정책에 따라 보상이 이루어질 수 있습니다.
항공권 취소 및 변경은 요금제에 따라 다릅니다. 대부분의 요금제에서 일정 변경은 가능하며, 일부 요금제는 취소 및 환불이 제한될 수 있습니다. 예약 후 "내 예약 관리" 메뉴에서 직접 변경하거나 고객 센터를 통해 도움받으세요. 변경 시 수수료가 부과될 수 있습니다.