에어 아스타나

네, 에어 아스타나 공식 홈페이지에서 예약이 가능합니다. 한국어 지원이 없어 영어 등 다른 언어로 예약해야 합니다. 또한, 여행사에서도 예약할 수 있으니, 불편한 경우 여행사에 문의해 보시길 권장합니다.

홈페이지에서 예약 및 결제를 완료하면 e티켓이 발급됩니다. 여행 당일 공항 내 에어 아스타나 카운터에서 e티켓을 제시하고 체크인 절차를 완료하면 탑승권을 받을 수 있습니다.

온라인으로 항공권을 예약할 때 추가 옵션에서 채식 기내식을 선택할 수 있습니다. 예약 시 이를 놓쳤다면, 출발 24시간 전에 에어 아스타나 고객 센터나 이메일로 연락하여 주문할 수 있습니다.

1세 이하의 유아를 위한 무료 베이비 바스켓 대여 서비스를 제공합니다. 다만, 항공기 기종에 따라 사용이 불가할 수 있으니 항공권 예약 시 여행사 또는 에어 아스타나에 연락하여 확인하는 것이 좋습니다.

에어 아스타나는 다양한 기내 엔터테인먼트를 제공합니다. 최신 영화, 드라마, 음악 등 풍부한 콘텐츠를 좌석별 개인 모니터 또는 모바일 기기를 통해 즐기실 수 있습니다. 일부 노선에서는 헤드셋이 무료로 제공되며, 엔터테인먼트 이용 방법은 기내 안내에 따라 간편하게 이용 가능합니다.

반려동물 동반 탑승이 가능하며, 항공사 규정에 맞는 크기의 케이지에 반려동물을 넣어야 합니다. 반려동물은 기내 반입 또는 수하물로 처리할 수 있으며, 예약 시 사전에 문의하여 승인이 필요합니다.

에어 아스타나는 핸드러기지 온리, 이코노미 세이버, 이코노미 플렉스, 비즈니스 클래스를 포함한 다양한 요금 체계를 운영합니다. 항공권 유형에 따라 수하물 허용량, 좌석 지정 가능 여부, 환불 및 변경 정책이 다를 수 있으니 예약 전 세부 사항을 확인하세요

에어 아스타나에는 이코노미 슬리퍼 클래스, 이코노미 스탠다드 클래스, 비즈니스 클래스 등의 좌석이 있습니다.

좌석 지정은 예약 시 또는 항공편 출발 전 온라인 체크인을 통해 가능합니다. 특정 좌석을 선호하는 경우, 추가 요금으로 프리미엄 좌석을 선택할 수도 있습니다.

에어 아스타나의 온라인 체크인은 항공편 출발 규정 시간 전부터 가능합니다. 온라인 체크인을 통해 좌석 선택, 수하물 등록 등 편리한 서비스를 이용할 수 있습니다.

Nomad Club은 항공권 구매 및 제휴사 이용 시 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립된 마일리지는 항공권 구매, 좌석 업그레이드 등에 사용할 수 있으며, 회원 등급에 따라 추가 혜택도 제공됩니다.

항공편 지연이 발생할 경우, 에어 아스타나는 고객에게 신속히 공지하며 대체 항공편 제공, 식사 및 숙박 지원 등 상황에 맞는 서비스를 제공합니다. 자세한 보상 및 대응 정책은 예약 약관을 통해 확인할 수 있습니다.

항공권 취소 및 변경은 에어 아스타나의 웹사이트, 앱 또는 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 요금제에 따라 취소 및 변경 수수료가 발생할 수 있으니, 예약 전에 항공권 규정을 확인하시기 바랍니다.