고객 지원
예약 관리
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항공사 명칭 | 아리아나 아프간 항공 | 주요 노선 | - |
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공식 홈페이지 | http://www.flyariana.com/ | 체크인 카운터 | - |
설립 연도 | 1955 | 주요 취항도시 | 국내(칸다하), 인도(델리), UAE(두바이), 터키(이스탄불, 앙카라), 러시아(모스크바), 쿠웨이트, 사우디아라비아(짓다) 등 |
항공 동맹 | - | ||
마일리지 | Ariana Loyalty Club |
아리아나 아프간 항공은 카불 국제공항을 거점으로 하는 국영 항공사로, 아프가니스탄에서 가장 오랜 역사를 가진 항공사입니다. 1999년 탈레반 정권에 대한 경제 제재로 인해 운항이 금지되며 한때 파산 위기에 몰렸으나, 정권이 붕괴된 다음 해인 2002년에 운항을 재개했습니다. 현재 아리아나 아프간 항공은 약 150~250석 규모의 에어버스 A300B4와 보잉 727-200, 757-200 기종을 운항하며 항공 서비스를 제공하고 있습니다.
아프가니스탄의 수도인 카불을 거점으로 주변 국가로의 이동에 편리한 항공사로 활약하고 있습니다. 현재 아프가니스탄의 주요 3개 도시와 주변 9개 도시로 운항하고 있으며, 앞으로 이슬라마바드, 테헤란 및 우루무치로의 취항도 예정되어 있습니다.
기내에서는 인기 있는 할리우드 영화와 인도 영화, 음악, 다수의 채널이 있는 TV 프로그램 등 다양한 엔터테인먼트를 즐길 수 있습니다. 이외에도 기내 잡지인 "아리아나 매거진"을 즐길 수 있습니다.
아리아나 아프간 항공에서는 2시간의 비행에서도 기내식을 제공합니다. 이 기내식은 숙련된 셰프가 준비한 자랑스러운 요리로, 땅콩 소스를 곁들인 치킨과 쌀, 빵, 과일과 디저트 등 다양한 메뉴로 구성되어 있습니다.
아리아나 아프간 항공은 기내 엔터테인먼트를 제한적으로 제공합니다. 기내에서 주로 지역 음악, 비디오 또는 잡지를 이용할 수 있습니다. 하지만 기내 엔터테인먼트가 항공기와 노선에 따라 다를 수 있으니, 탑승 전에 확인하시는 것이 좋습니다.
베지테리언 기내식을 요청할 수 있습니다. 예약 과정에서 사전에 요청하시면 기내에서 제공받을 수 있습니다. 항공사의 정책에 따라 일부 노선에서는 제공되지 않을 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다.
아리아나 아프간 항공은 애완동물 동반 탑승을 허용합니다. 동반 규정은 애완동물의 크기, 무게 및 종류에 따라 다르며, 사전에 승인을 받아야 합니다. 자세한 사항은 고객 서비스 센터를 통해 확인해주세요.
항공권은 이코노미와 비즈니스 클래스 요금으로 나뉩니다. 요금은 노선, 예약 시점 및 시즌에 따라 다르며, 예약 변경 및 환불 규정도 요금 클래스에 따라 달라질 수 있습니다.
좌석은 이코노미 클래스와 비즈니스 클래스로 나뉘며, 각 클래스는 공간과 편안함이 다릅니다. 이코노미는 기본 좌석이며, 비즈니스 클래스는 넓은 공간과 추가적인 서비스를 제공합니다.
예, 원하는 좌석을 사전에 선택할 수 있습니다. 추가 요금이 부과될 수 있으며, 예약 과정에서 좌석 선택 옵션을 통해 가능합니다.
온라인 체크인은 제한적으로 제공됩니다. 일부 노선에서는 탑승 전 미리 체크인을 완료할 수 있으며, 공항에서의 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
아리아나 아프간 항공은 현재 별도의 마일리지 프로그램을 운영하지 않습니다. 하지만 항공사의 정책이 변경될 수 있으니 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
항공편 지연 시 승객에게 대체 항공편 제공이나 간단한 식사 쿠폰 등 지원이 제공될 수 있습니다. 지원 내용은 지연 사유와 시간에 따라 달라집니다.
항공편 취소 및 변경은 예약하신 채널을 통해 가능합니다. 일부 요금 클래스는 추가 요금 없이 변경이 가능하지만, 대부분의 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약 후 항공사에 문의하여 절차를 진행하시기 바랍니다.