고객 지원
예약 관리
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항공사 명칭 | 오리니 에어 서비스 | 주요 노선 | - |
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공식 홈페이지 | https://www.aurigny.com/ | 체크인 카운터 | - |
설립 연도 | 1968 | 주요 취항도시 | 국내(올더니, 건지), 프랑스(디나르, 그르노블), 스페인(바르셀로나), 영국(브리스톨, 이스트미들랜즈, 리즈-브래드퍼드, 런던, 맨체스터, 노리치, 사우샘프턴) |
항공 동맹 | - | ||
마일리지 | - |
오리니 에어 서비스는 영국 유나이티드 항공이 올더니-건지 노선에서 철수한 이후 1968년에 설립된 주정부 소유의 항공사입니다. 보유 항공기로는 122석의 엠브라에르 E195, 72석의 ATR72-500, 66석의 ATR72-200, 48석의 ATR42-500, 19석의 도르니에 228NG, 18석의 도르니에 228, 15석의 브리튼 노먼 트라이랜더가 있습니다. 이 항공사는 채널 제도 건지를 거점으로 국내선, 프랑스, 영국 등 다양한 지역으로 운항합니다.
오리니 에어 서비스는 공식 웹사이트 ‘Aurigny Breaks(오리니 브레이크스)’를 통해 취항지의 다양한 관광 명소와 액티비티를 소개하며 멋진 여행 계획을 제안합니다. 사진과 함께 이해하기 쉽게 구성되어 있으며, 사이트에서 직접 예약할 수 있어 매우 편리합니다. 또한, 채널 제도 섬 여행 플랜에서는 객실 업그레이드나 식사 서비스와 같은 특별 혜택도 제공합니다.
기내에서는 음료 서비스가 제공됩니다. 유료로 알코올 및 스낵 구매도 가능합니다.
기내에서 주류나 담배 등의 면세품을 구매할 수 있습니다.
오리니 에어는 일부 항공편에서 기내 엔터테인먼트를 제공합니다. 최신 영화, 음악, 및 간단한 게임을 포함한 콘텐츠를 즐길 수 있으며, 개인 기기를 사용할 경우 Wi-Fi를 통한 스트리밍 서비스가 지원됩니다. 상세 내용은 공식 웹사이트를 참조해주세요.
네, 오리니 에어는 다양한 특별 기내식을 제공하며, 채식주의자용 기내식도 포함됩니다. 기내식을 요청하려면 항공권 예약 시 또는 출발 최소 규정 시간 전에 사전 주문이 필요합니다.
오리니 에어는 반려동물 동반 탑승을 허용하며, 크기와 무게에 따라 기내 또는 화물칸으로 운송됩니다. 반려동물 예약은 사전에 진행해야 하며, 자세한 조건은 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.
오리니 에어는 Saver 요금제와 Flex 요금제를 포함하여 다양한 옵션을 제공합니다. Saver 요금제는 저렴한 가격과 기본 서비스를 제공하며, Flex 요금제는 일정 변경과 환불이 가능한 유연한 조건을 제공합니다.
오리니 에어는 이코노미 클래스와 비즈니스 클래스를 운영하며, 이코노미 클래스는 표준 좌석과 추가 레그룸 좌석으로 구성됩니다. 비즈니스 클래스는 더 넓은 좌석과 프리미엄 서비스를 제공합니다. 좌석 배치 및 크기는 항공기 기종에 따라 다르며, 상세 내용은 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.
네, 오리니 에어는 예약 시 또는 출발 전 좌석을 지정할 수 있는 서비스를 제공합니다. 일부 좌석(비상구 좌석 등)의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
오리니 에어는 출발 전 규정 시간 내에 온라인 체크인을 제공합니다. 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 체크인할 수 있으며, 모바일 탑승권을 발급받아 공항에서 빠르게 탑승 준비를 할 수 있습니다.
오리니 에어는 고객의 항공권 구매와 추가 서비스 이용 시 포인트를 적립할 수 있는 "Orini Rewards" 프로그램을 운영합니다. 적립된 포인트는 무료 항공권, 좌석 업그레이드, 추가 수하물 등록 등에 사용할 수 있습니다.
오리니 에어는 항공기 지연 시 승객에게 필요한 지원을 제공합니다. 일정 시간 이상 지연될 경우 식사, 숙박 등과 같은 서비스가 제공되며, 보상 규정은 목적지 및 지연 시간에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트를 확인해주세요.
Flex 요금제는 항공권 변경 및 환불이 가능하며, Saver 요금제는 취소 및 변경이 제한됩니다. 변경 및 취소 수수료는 요금제에 따라 다르며, 자세한 내용은 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.