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크로아티아 항공 고객 리뷰

크로아티아 항공 상세정보

항공사 명칭 크로아티아 항공 주요 노선 -
공식 홈페이지 https://www.croatiaairlines.com/ 체크인 카운터 -
설립 연도 1989 주요 취항도시 자그레브, 스플리트, 두브로브니크, 빈, 사라예보, 파리, 런던, 프랑크푸르트, 아테네, 로마, 텔아비브, 암스테르담, 바르셀로나, 취리히, 이스탄불
항공 동맹 스타얼라이언스(Star Alliance)
마일리지 Miles & More

크로아티아 항공 특징

1크로아티아의 국적 항공사

1989년에 운항을 시작한 크로아티아 항공은 크로아티아의 국영 항공사로서 국적 항공사로 임명되었습니다. 허브 공항은 수도 자그레브에 위치한 자그레브 국제공항이며, 국내뿐만 아니라 유럽의 주요 도시들을 연결하고 있습니다. 설립 초기에는 '자그레브 항공'이라는 이름으로 화물 항공사로 운영되었으나, 이듬해인 1991년에 여객 운송을 시작했습니다. 1992년에는 국내에서 내전이 발발하면서 경영 위기에 빠졌지만, 이를 극복하고 현재에 이르렀습니다. 어려움을 이겨낸 크로아티아 항공은 신형 여객기 도입과 스타얼라이언스 가입을 통해 크로아티아의 국적 항공사로서 성장했습니다.

2크로아티아 관광에 추천

최근 크로아티아는 일본인을 포함한 관광객이 증가하고 있습니다. 유명한 애니메이션 '마녀 배달부 키키'의 촬영지였던 두브로브니크 구시가지와 스플리트 등 아름다운 도시 경관을 자랑하며, 국내에는 7개의 세계유산이 있습니다. 특히 두브로브니크 구시가지는 매우 유명하며, 도시 내에는 수많은 박물관이 있습니다. 지브리의 세계와 친숙해지며 역사를 배우는 것도 좋은 방법입니다. 교통편으로는 크로아티아 항공의 허브인 자그레브 국제공항에서 주로 택시를 이용할 수 있습니다. 자그레브 공항에서 국내선을 갈아타고 두브로브니크 공항으로 가면 무료 셔틀버스가 운행되므로 택시보다 저렴하게 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 크로아티아 항공의 홈페이지를 참고하세요.

크로아티아 항공 기내 서비스

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무료 기내식

크로아티아 항공에서는 무료로 기내식을 제공합니다. 크로아티아의 전통적인 과자를 비롯해 음료수와 알코올류도 무료로 제공됩니다. 또한, 견과류를 사용한 메뉴가 없기 때문에 알레르기가 있는 분들도 안심하고 즐길 수 있습니다.

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어린이 대상 서비스

비즈니스 클래스에서는 2세 미만의 유아와 2세에서 6세까지의 어린이를 위한 각각의 특별 기내식을 제공합니다. 또한, 그림책 등의 소책자도 제공되므로 어린이들에게 매우 유용한 서비스입니다.

크로아티아 항공 자주하는 질문

어린아이가 있는데, 항공권 예약이 필요한가요?

생후 7일부터 2세까지의 아이는 부모나 동반자의 무릎에 앉아야 합니다. 항공권은 성인 요금의 10% 할인된 가격으로 제공됩니다. 유아를 동반하는 경우에는 사전에 통지가 필요합니다.

어린이용 기내식이 있나요?

비즈니스 클래스에서만 베이비밀로 6개월까지와 2세까지에 적합한 두 가지 기내식을 제공합니다. 차일드밀은 고기 등을 먹기 쉽게 작게 자르고, 간도 약간 덜한 상태로 제공됩니다.

기내식에 알레르기 배려 식단이 있나요?

크로아티아 항공에서는 땅콩 알레르기를 고려하여, 땅콩을 포함한 식품은 기내식으로 제공하지 않습니다. 하지만 땅콩을 완전히 배제하는 것은 어렵기 때문에, 각자 에피펜 등을 준비해야 합니다.

항공권 구매 방법을 알려주세요.

크로아티아 항공의 홈페이지에서 온라인으로 항공권을 예약 및 구매할 수 있습니다. 1인당 한 번에 최대 6장의 항공권을 예약할 수 있으며, 온라인 구매 시에는 신용카드가 필요합니다.

크로아티아 항공의 엔터테인먼트는 어떤 서비스를 제공하나요?

크로아티아 항공에서는 일부 항공편에서 영화, 음악, 오디오북 등 다양한 기내 엔터테인먼트를 제공합니다. 개인 기기를 통해 이용 가능한 콘텐츠도 있으며, 자세한 사항은 항공편에 따라 달라질 수 있습니다.

크로아티아 항공에서 베지타리안 기내식을 요청할 수 있나요?

크로아티아 항공은 다양한 특수 기내식을 제공합니다. 베지타리안 기내식은 출발 전 예약 단계에서 요청하거나 출발 전에 항공사에 연락하여 신청할 수 있습니다.

크로아티아 항공기에 반려동물을 동반할 수 있나요?

반려동물 동반은 가능합니다. 소형 반려동물은 기내에 반입할 수 있으며, 크기가 큰 경우 화물칸에 탑재됩니다. 출발 전에 항공사에 연락하여 규정과 절차를 확인하세요.

크로아티아 항공의 요금 정책은 어떻게 구성되나요?

크로아티아 항공은 다양한 요금 클래스를 운영하고 있습니다. 각각의 요금 클래스는 환불 가능 여부, 변경 조건, 추가 서비스 제공 여부가 다르므로 예약 전에 세부 사항을 확인하시기 바랍니다.

크로아티아 항공의 좌석 종류를 알려주세요.

크로아티아 항공은 비즈니스 클래스와 이코노미 클래스를 운영합니다. 비즈니스 클래스는 넓은 좌석 공간과 추가적인 편의 시설을 제공하며, 이코노미 클래스는 경제적인 옵션으로 적합합니다.

크로아티아 항공에서 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

예, 크로아티아 항공은 좌석 지정 서비스를 제공합니다. 예약 과정에서 선호 좌석을 선택하거나 출발 전에 항공사 웹사이트를 통해 지정할 수 있습니다.

크로아티아 항공의 온라인 체크인은 어떻게 이용할 수 있나요?

온라인 체크인은 항공편 출발에 가까운 시점부터 이용 가능합니다. 항공사 웹사이트에 접속하여 예약 정보를 입력하면 체크인을 완료할 수 있으며, 모바일 보딩패스를 발급받을 수 있습니다.

크로아티아 항공의 마일리지 프로그램은 있어요?

크로아티아 항공은 '마일스 앤드 모어' 프로그램의 회원사로, 항공편 이용 시 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립된 마일리지는 보너스 항공권, 좌석 업그레이드 등 다양한 혜택으로 교환 가능합니다.

크로아티아 항공의 지연이 발생한 경우 어떻게 대응하나요?

항공편 지연 시 크로아티아 항공은 승객에게 상황을 신속히 안내하며, 대체 항공편 제공, 식사 바우처 등 필요한 지원을 제공합니다.

크로아티아 항공의 항공권 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

항공권 취소 및 변경은 예약한 요금 클래스의 조건에 따라 달라집니다. 일부 요금은 추가 비용 없이 변경 가능하며, 다른 요금은 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약 후 항공사 웹사이트나 고객 센터를 통해 확인하세요.

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