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이스타항공 상세정보

항공사 명칭 이스타항공 주요 노선 인천-나리타, 인천-간사이
공식 홈페이지 https://www.eastarjet.com/newstar/PGWHC00001 체크인 카운터 인천국제공항 제1터미널, 김포국제공항, 김해국제공항, 제주국제공항
설립 연도 2007 주요 취항도시 국제선: 아시아를 중심으로 7개 도시
국내선: 제주도를 중심으로 3개 도시
항공 동맹 유플라이 얼라이언스(UFLY Alliance)
마일리지

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이스타항공 특징

1세계 최고의 기업을 목표로

이스타항공은 한국 서울을 기반으로 하는 저가 항공사로, 군산공항을 허브로 하여 10개 도시에 취항하고 있습니다. 취항 도시의 수는 적지만, 다른 항공사와의 제휴를 통해 전 세계로의 진출을 목표로 하고 있습니다. 실제로 상하이 노선 개설이 예정되어 있으며, 앞으로 더 많은 노선 확장이 기대됩니다. 저가 항공사는 안전성에 대한 우려가 있기도 하지만, 이스타항공의 슬로건은 '안전성의 철저한 추구'입니다. 대형 정비 회사와의 제휴를 맺고 최신형 기재를 도입하는 등, 이용자들의 신뢰를 얻기 위해 노력하고 있습니다. 항공 자유화의 흐름에 맞춰 성장해가는 이스타항공의 앞으로의 행보에 주목할 필요가 있습니다.

2비용 절감으로 저가 항공권 실현

이스타항공이 가장 중점을 두고 있는 것은 적절한 비용 절감입니다. 항공기 정비나 교체와 같은 중요한 비용은 줄이지 않으면서, 불필요한 부분의 비용을 철저하게 절감하고 있습니다. 본사와 사무실에 많은 비용을 투자하지 않고, 기내 서비스를 간소화함으로써 합리적인 가격에 항공 여행을 제공할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 기내에는 귀여운 캐릭터 그림이 디자인되는 등 창의적인 요소가 반영되어 있어, 가격 대비 나쁜 인상을 주지 않습니다. 또한 기념 촬영이나 깜짝 선물 이벤트도 준비되어 있으니, 꼭 이용해 보시기 바랍니다.

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인천 출발

도쿠시마 도착(KRW243,718〜)

김해 국제 공항 출발

구마모토 도착(KRW245,569〜)

이스타항공 기내 서비스

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충실한 무료 서비스

객실 승무원의 따뜻한 환대를 비롯한 다양한 서비스가 제공됩니다. 기내에서는 무료로 물이나 오렌지 주스가 제공되며, 몸이 불편한 승객을 위해 기내에 상비약도 준비되어 있어 안심하고 비행을 즐길 수 있습니다.

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다양한 면세품 구성

국제선에서 빠질 수 없는 면세품 카탈로그는 저가 항공사(LCC)임에도 불구하고 대형 항공사 못지않은 구성을 자랑합니다. 유명 브랜드의 매력적인 화장품과 주얼리가 다양하게 준비되어 있어, 구경하다 보면 지갑을 열게 될지도 모릅니다.

이스타항공 자주하는 질문

1. 임신 중에 이스타항공을 이용해 해외여행을 갈 수 있나요?

이스타항공에서는 임신 후 일정 기간 동안은 특별한 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만, 임신성 고혈압이나 당뇨병 등의 합병증이 있거나 규정된 기간 이후에는 의사의 진단서와 서약서가 필요합니다.

2. 이스타항공의 기내식은 무료인가요?

아니요. 이스타항공의 기내식은 유료입니다.

3. 이스타항공 국제선에서 수하물 무게가 초과되면 추가 요금이 부과되나요?

이스타항공의 한국과 일본 구간에서는 초과 수하물에 대해 1kg당 1,000엔의 추가 요금이 부과됩니다. 다만, 32kg을 초과할 경우 운송이 거절될 수 있으니 주의해 주세요.
※ 정보가 오래되었거나 일부 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 정보는 반드시 항공사 공식 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

4. 이스타항공의 무료 위탁 수하물은 몇 kg까지 가능한가요?

이스타항공의 무료 위탁 수하물 한도는 15kg까지입니다.
※ 정보가 오래되었거나 일부 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 정보는 반드시 항공사 공식 홈페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.

5. 채식주의자용 기내식을 요청할 수 있나요?

이스타항공에서는 채식주의자, 비건 등 다양한 기내식 옵션을 사전 요청을 통해 제공합니다. 항공권 예약 시 또는 출발 전 규정 시간 내에 요청하시면 필요에 맞는 식사를 준비해 드립니다. 특별식 관련 세부사항은 고객센터에서 확인 가능합니다.

6. 반려동물과 동반 탑승할 수 있나요?

이스타항공은 반려동물의 기내 동반을 허용하며, 크기와 무게에 따라 기내 반입 또는 화물칸 운송으로 나뉩니다. 모든 반려동물은 규정된 이동장에 안전하게 보관되어야 합니다. 항공권 예약 후 반려동물 동반 가능 여부를 확인하세요.

7. 요금 체계는 어떻게 구성되어 있나요?

이스타항공은 이코노미 클래스를 중심으로 합리적인 요금 체계를 운영하며, 필요에 따라 추가 서비스를 선택할 수 있습니다. 선택 가능한 옵션은 수하물 추가, 기내식 사전 주문, 좌석 지정 등이 있으며, 요금은 여행 날짜 및 노선에 따라 변동됩니다.

8. 좌석 정보는 어떻게 되나요?

이스타항공은 경제적인 항공 여행을 위해 이코노미 좌석을 운영하며, 추가 요금을 통해 다리 공간이 더 넓은 좌석을 선택할 수 있습니다. 모든 좌석은 편안한 리클라이닝 기능을 제공하며, 일부 노선에서는 전원 포트와 USB 충전 기능을 제공합니다.

9. 좌석 지정은 어떻게 하나요?

좌석 지정은 항공권 예약 시 또는 출발 전 규정 시간 내에 가능합니다. 선호 좌석은 추가 요금이 발생할 수 있으며, 좌석 지정은 조기에 마감될 수 있으니 가능한 빨리 예약하시는 것이 좋습니다.

10. 온라인 체크인은 어떻게 진행하나요?

이스타항공은 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 간편한 온라인 체크인 서비스를 제공합니다. 규정 시간 내에 체크인을 완료하면 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 공항에서는 수하물 위탁만 진행하면 됩니다.

11. 마일리지 프로그램이 있나요?

이스타항공은 마일리지 적립 서비스를 통해 향후 항공권 할인 및 부가 서비스 이용에 사용할 수 있는 혜택을 제공합니다. 프로그램 가입은 무료이며, 적립 및 사용 규정은 이스타항공의 마일리지 페이지에서 확인할 수 있습니다.

12. 항공편 지연 시 어떤 대응을 받을 수 있나요?

이스타항공은 항공편 지연 시 고객의 불편을 줄이기 위해 대체 항공편 제공, 식사 또는 음료 쿠폰 지급 등의 지원을 제공합니다. 지연 안내는 공항 또는 고객센터를 통해 실시간으로 확인 가능합니다.

13. 항공편 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

이스타항공의 항공권은 요금제에 따라 취소 및 변경이 가능합니다. 일부 요금제는 변경 및 취소 시 수수료가 부과될 수 있으며, 변경은 규정 시간 내에만 가능합니다. 항공권 예약 관리 페이지에서 취소 및 변경 절차를 진행할 수 있습니다.

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