고객 지원
예약 관리
엘알 이스라엘 항공
엘알 이스라엘 항공 고객 리뷰
리뷰 더보기
엘알 이스라엘 항공상세정보
| 항공사 명칭 | 엘알 이스라엘 항공 | 주요 노선 | - |
|---|---|---|---|
| 공식 홈페이지 | https://www.elal.com/eng/othercountries | 체크인 카운터 | - |
| 설립 연도 | 1948 | 주요 취항도시 | 텔아비브, 민스크, 라르나카, 빈, 브뤼셀, 소피아, 프라하, 부다페스트, 뭄바이, 파리, 마르세유, 암스테르담, 베를린, 프랑크푸르트, 뮌헨, 아테네, 로마, 베네치아, 밀라노, 바르셀로나, 런던, 토론토, 뉴욕, 베이징, 홍콩, 뭄바이 등 |
| 항공 동맹 | - | ||
| 마일리지 | Matmid |
엘알 이스라엘 항공 특징
1엘알 항공 소개
엘알 항공은 1948년에 설립된 이스라엘 텔아비브를 본거지로 하는 항공사입니다. 이스라엘의 국영 항공사로, 국가 건국과 같은 해인 1948년에 설립되었으며, "엘알 이스라엘 항공"이라고도 불립니다. "엘알"은 성경에서 유래된 단어로 "하늘로 향하다"라는 의미를 지닙니다. 엘알 항공은 유럽을 비롯해 남북 아메리카, 아프리카, 아시아 등 세계 주요 도시 38개 도시와 텔아비브를 연결하고 있습니다. 일본에서의 운항 노선은 간사이 국제공항에서 제공되는 전세편이 있으며, 2015년에는 나리타 국제공항에 정기 직항 노선 개설을 합의하였습니다.
2안전한 운항을 위한 노력
엘알 항공은 탑승 시 보안 검사로 잘 알려져 있습니다. 체크인 시간은 탑승 3~4시간 전에 해야 하며, 전문 직원이 여행 목적 등을 질문하며 상세히 답변해야 합니다. 또한, 짐은 금속 탐지기 및 폭발물 반응 검사 등을 거쳐야 합니다. 엘알 항공의 모든 기체는 보잉사의 기종으로, 총 35대의 항공기를 보유하고 있습니다. 기내 벽과 바닥은 특별히 강화되어 있으며, 화물실도 내폭 구조로 되어 있다고 알려져 있습니다. 이러한 철저한 검사와 기체 구조 덕분에 40년 이상 동안 항공기 납치나 사고가 발생하지 않았으며, 매년 "가장 안전한 항공사"로 선정되고 있습니다.
엘알 이스라엘 항공 기내 서비스
이스라엘의 맛을 담은 기내식
엘알 항공은 이스라엘 요리와 세계 각국의 요리를 조화롭게 결합한 기내식을 제공합니다. 이스라엘의 유명 셰프들이 기내식의 메뉴 개발에 참여하고 있으며, 유대교 전통에 따라 코셔(Kosher) 식단을 주문할 수 있습니다. 코셔 기내식은 사전 주문이 필요하며, 이를 통해 승객은 여행 중에도 종교적인 요구를 충족할 수 있습니다.
다양한 기내 엔터테인먼트 시스템
엘알 항공은 개인 모니터를 통해 영화, 음악, 게임 등을 제공합니다. 또한, 승객들이 개인 태블릿이나 스마트폰에서도 콘텐츠를 즐길 수 있는 서비스를 확대하고 있습니다. 예를 들어, 텔아비브와 보스턴 구간에서는 iPad 대여 서비스가 제공되며, 승객들은 더 편리하게 다양한 엔터테인먼트를 이용할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공자주하는 질문
엘알 이스라엘 항공에서 아이 혼자 여행할 때 지원 서비스가 있나요?
엘알 이스라엘 항공에서는 5세에서 18세 사이의 아이가 혼자 여행할 경우, '차일드 케어 서비스'를 제공합니다. 이 서비스는 혼자 여행하는 어린이의 안전과 편의를 돕기 위한 것입니다.
엘알 이스라엘 항공의 온라인 체크인은 유료인가요?
아니요. 엘알 이스라엘 항공의 온라인 체크인은 무료로 제공됩니다. 탑승 전에 편리하게 체크인 절차를 완료할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공의 기내 반입 수하물 허용 중량은 몇 kg인가요?
엘알 이스라엘 항공의 기내 반입 수하물 허용 중량은 클래스에 따라 다릅니다.
이코노미 클래스 및 이코노미 플러스: 8kg까지
비즈니스 클래스: 20kg까지
퍼스트 클래스: 24kg까지
※ 이 정보는 변동될 수 있으니, 정확한 정보는 항공사 공식 홈페이지에서 확인해 주세요.
엘알 이스라엘 항공의 항공권 예약은 어떻게 하나요?
엘알 이스라엘 항공의 항공권은 항공사 공식 웹사이트 또는 전화 서비스 센터를 통해 예약할 수 있습니다. 또한, 여러 항공권 예약 사이트에서도 저렴한 항공권을 찾아 예약할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공의 요금 체계는 다양한 선택 옵션과 편리한 서비스를 제공하여 고객이 자신의 일정과 예산에 맞게 항공권을 선택할 수 있도록 구성되어 있습니다. 이 항공사의 요금 체계는 크게 이코노미, 이코노미 플러스, 비즈니스 클래스 등으로 나눠져 있으며, 각 클래스에 따른 혜택 및 변경 가능 여부, 수하물 규정 등이 다릅니다.
엘알 이스라엘 항공의 기내 엔터테인먼트는 어떤 서비스가 제공되나요?
엘알 이스라엘 항공은 모든 장거리 항공편에서 개인 모니터를 통해 최신 영화, TV 프로그램, 음악, 게임 등 다양한 엔터테인먼트를 제공합니다. 콘텐츠는 히브리어, 영어, 기타 언어로 이용할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공에서 베지테리언 기내식을 주문할 수 있나요?
네, 엘알 항공은 채식주의자, 비건, 글루텐 프리, 코셔 등 다양한 특수 기내식을 제공합니다. 출발 최소 규정시간 전까지(규정 시간은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다) 예약 시 요청하시거나 고객센터에 문의해 주세요.
엘알 이스라엘 항공편에 반려동물을 동반할 수 있나요?
엘알 이스라엘 항공은 반려동물의 기내 반입과 화물칸 운송을 허용합니다. 반려동물은 항공사의 크기 및 무게 제한을 준수해야 하며, 추가 요금이 부과됩니다. 예약 시 사전 문의가 필수입니다.
엘알 이스라엘 항공의 요금 체계는 어떻게 구성되어 있나요?
엘알 이스라엘 항공은 Lite, Classic, Flex와 같은 다양한 요금제를 제공합니다. 요금제에 따라 수하물 허용량, 변경 가능 여부, 환불 조건이 달라지니 예약 시 확인하세요.
엘알 이스라엘 항공의 좌석은 어떻게 되나요?
엘알 이스라엘 항공은 이코노미 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스를 제공합니다. 비즈니스 클래스는 완전 평면 침대형 좌석을 제공하며, 프리미엄 이코노미 클래스는 더 넓은 공간과 업그레이드된 기내식을 제공합니다.
엘알 이스라엘 항공에서 좌석을 사전에 지정할 수 있나요?
네, 엘알 이스라엘 항공은 유료 좌석 지정 서비스를 제공합니다. 예약 시 또는 출발 전 온라인 체크인 과정에서 원하는 좌석을 선택할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공의 온라인 체크인은 언제부터 가능합니까?
엘알 이스라엘 항공의 온라인 체크인은 출발 전부터 (규정 시간은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다) 가능합니다. 항공사 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 쉽게 체크인을 완료할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공의 마일리지 프로그램을 알려주세요.
엘알 이스라엘 항공은 Matmid Frequent Flyer Club이라는 마일리지 프로그램을 운영하고 있습니다. 적립된 포인트는 항공권, 좌석 업그레이드, 추가 서비스에 사용할 수 있습니다.
엘알 이스라엘 항공은 항공편 지연 시 어떤 지원을 제공하나요?
항공편 지연이 발생할 경우, 엘알 이스라엘 항공은 지연 상황을 실시간으로 알리고 필요한 경우 식사 쿠폰 또는 숙박 서비스를 제공합니다. 자세한 정책은 고객센터에서 확인 가능합니다.
엘알 이스라엘 항공권의 취소 및 변경은 가능한가요?
엘알 이스라엘 항공권은 선택한 요금제에 따라 취소 및 변경이 가능하며, 일부 요금제는 수수료가 부과됩니다. Flex 요금제를 선택하면 변경 및 취소 수수료가 면제됩니다.