고객 지원
예약 관리
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항공사 명칭 | 에쿠아플라이트 | 주요 노선 | - |
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공식 홈페이지 | http://www.equaflight.com/en/ | 체크인 카운터 | - |
설립 연도 | 1998 | 주요 취항도시 | 브라자빌, 푸앵트누아르 (콩고), 루안다 (앙골라), 포르장티 (가봉) |
항공 동맹 | - | ||
마일리지 | - |
에쿠아플라이트는 1996년에 설립되었습니다. 모회사인 "레고드 아비에이션 그룹"으로부터 다양한 노하우를 배우고 협력함으로써, 합리적인 서비스, 정비, 안전성, 시간 엄수를 바탕으로 운영을 지속하고 있습니다. 콩고 공화국 포앵트누아르를 거점으로 국내 정기편과 전세기, 화물 운송편을 운항합니다. 2009년에는 유럽연합(EU) 운항 금지 목록에 포함되었으나, 2011년 중앙아프리카 최초로 "IOSA" 안전 감사 프로그램 인증을 받았습니다. 전세기 서비스는 최대 48석 규모의 항공기를 이용하며, 2500km 이내의 각 도시로 풀서비스를 제공하고 있습니다.
에쿠아플라이트가 보유한 항공기는 37석의 에멜랴에르 ERJ135, 12석의 비치크래프트 1900C VIP, 18석의 도르니에 228-200입니다. 과거 10년 이상 콩고 공화국 정부와 석유 회사, 광산 회사의 이용을 중심으로 운항해 왔습니다. 에쿠아플라이트는 2010년 이후 포앵트누아르와 브라자빌을 연결하는 항공 네트워크를 관리하고 있습니다. 이전의 경험을 살려 현재도 저렴한 가격으로 다양한 상황에 대응 가능한 콩고를 대표하는 항공사로서 기업과 정부를 대상으로 서비스를 제공합니다. 콩고 공화국에 등록된 대부분의 항공사와 마찬가지로, 2009년부터 에쿠아플라이트 역시 유럽(EU) 국가로의 운항이 금지되어 있습니다.
에쿠아플라이트는 전세기 운항 시 승객의 요구를 최대한 반영한 기내 서비스를 제공합니다. 특별한 요청이나 필요 사항이 있는 경우, 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다.
에쿠아플라이트는 주로 단거리 및 지역 노선을 운영하는 항공사로, 기내 엔터테인먼트는 제공되지 않습니다. 승객의 편안한 여행을 위해 간단한 독서 자료를 지참하시길 권장합니다.
에쿠아플라이트는 기내식 서비스가 제한적이므로, 채식주의자용 기내식은 제공되지 않습니다. 단, 전세기 운항 시 특별 요청을 통해 채식 옵션을 포함한 맞춤형 식사가 가능합니다.
에쿠아플라이트는 반려동물 동반 탑승에 대해 제한된 정책을 운영하고 있습니다. 반려동물 동반 여부는 항공편 및 목적지 규정에 따라 달라질 수 있으므로 사전에 항공사에 직접 문의하시길 권장합니다.
에쿠아플라이트는 요금제에 따라 수하물 허용량과 예약 변경 조건이 다릅니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트에서 확인하거나, 항공권 예약 시 해당 요금제의 조건을 확인하시기 바랍니다.
에쿠아플라이트의 항공기는 소규모 기종으로, 2-2 배열의 좌석을 갖추고 있습니다. 전세기 운항 시 승객의 요청에 따라 다양한 좌석 구성을 제공할 수 있습니다.
에쿠아플라이트는 예약 시 선호 좌석을 지정할 수 있는 서비스를 제공합니다. 사전 좌석 지정은 항공사에 직접 문의하거나 예약 페이지에서 진행할 수 있습니다.
현재 에쿠아플라이트는 온라인 체크인 서비스를 제공하지 않습니다. 체크인은 출발 당일 공항에서 진행되며, 출발 시간에 맞춰 공항에 도착하시길 권장합니다.
에쿠아플라이트는 별도의 마일리지 프로그램을 운영하지 않습니다. 그러나 전세기 서비스를 통해 기업 및 단체 고객에게 맞춤형 혜택을 제공합니다.
에쿠아플라이트는 항공편 지연 시 승객들에게 상황에 대한 정보를 신속히 제공하며, 필요 시 대체 항공편이나 기타 지원을 제공합니다. 자세한 내용은 항공사 직원에게 문의하시기 바랍니다.
에쿠아플라이트는 요금제에 따라 취소 및 변경 규정이 다릅니다. 대부분의 요금제는 일정 수수료를 부과하며, 전세기 운항의 경우 계약 조건에 따라 유연한 변경이 가능합니다. 자세한 규정은 예약 시 확인하시기 바랍니다.
에쿠아플라이트의 요금 체계는 기본 요금제(Economy Basic), 표준 요금제(Economy Standard), 유연 요금제(Flex Economy), 비즈니스 요금제(Business Class), 전세기 요금제(Charter Service)로 구성됩니다. 각 요금제는 수하물 허용량, 좌석 선택, 예약 변경 및 취소 조건, 추가 혜택 등이 다르며, 여행객의 필요와 예산에 따라 선택할 수 있습니다. 예약 전 각 요금제의 세부 규정을 확인하는 것이 좋습니다.
에쿠아플라이트의 좌석 체계는 이코노미 클래스와 비즈니스 클래스로 나뉘며, 이코노미는 기본 좌석, 비즈니스는 넓은 공간과 고급 서비스를 제공합니다. 전세기 서비스는 맞춤형 좌석 배치를 지원하며, 사전 좌석 선택은 요금제에 따라 가능하거나 유료 옵션으로 제공됩니다.