일반적으로 예약하신 숙박 일수만큼 동일한 객실을 이용하실 수 있습니다. 단, 1박마다 별도로 예약하신 경우에는 객실 이동을 요청드릴 수 있습니다. 또한, 숙박 중 연박의 경우에도 동일한 객실 이용을 확약할 수 없으므로 미리 양해 바랍니다.
체크인 시 예약 금액을 정산하고, 추가 요금은 체크아웃 시 정산합니다. 숙박객 이외의 분이 결제하실 경우, 사전 결제 또는 체크인 전 정산이 가능합니다. 은행 송금 결제는 받지 않습니다.
호텔에서 결제하신 숙박비, 조식비, 주차비에 대해서만 영수증을 발행해 드립니다. 체크인 시 반드시 수신인과 단서를 알려주십시오. 영수증은 체크아웃 시 전달해 드립니다. 체크아웃 후나 분실 시 재발행은 불가합니다.
2026년 4월 1일부터 홋카이도 및 삿포로시에서 숙박세가 도입됩니다. 숙박 요금(숙박만 요금·세금 별도)에 따라 1인 1박당 다음과 같은 세액이 부과됩니다. - 숙박 요금 2만 엔 미만: 300엔 (홋카이도 100엔·삿포로시 200엔) - 숙박 요금 2만 엔~5만 엔 미만: 400엔 (홋카이도 200엔·삿포로시 200엔) - 숙박 요금 5만 엔 이상: 1,000엔 (홋카이도 500엔·삿포로시 500엔) 사이트에 게재된 숙박 요금에는 숙박세가 포함되어 있지 않으며, 현지에서 별도로 지불해야 합니다.
저희 호텔은 전 객실 금연입니다. 흡연하시는 고객께서는 1층, 7층, 10층의 흡연 부스를 이용해 주십시오. 흡연 부스 층 지정은 받지 않습니다.
오도리 공원에 면한 객실은 다음 3가지 유형입니다. - 파크사이드 더블룸 (19.4㎡) - 파크사이드 트윈룸 (22.7㎡~) - 화양실 (46.0㎡) 기타 객실은 오도리 공원에 면해 있지 않습니다.
아기 침대는 파크사이드 트윈 (23.3㎡~) 객실만 배치 가능합니다. 객실 공간 사정상 기타 객실 유형에서는 이용하실 수 없습니다. 수량이 한정되어 있으며 무료이지만, 희망하시는 경우 예약 전에 호텔로 연락 주십시오.
미취학 아동의 동반 취침은 무료입니다. 초등학생 이상 아동은 성인 요금이 적용됩니다. 동반 취침은 침대 1개, 침구 1세트당 1명까지 이용하실 수 있습니다. 예를 들어, 트윈룸에 성인 1명과 초등학생 1명이 이용하실 경우, 미취학 아동은 2명까지 동반 취침이 가능합니다.
15:00 이전 체크인 또는 11:00 이후 체크아웃은 1시간당 1객실 1,000엔으로 가능합니다. 단, 상황에 따라 안내해 드리지 못할 수도 있습니다.
프런트에서 세탁 서비스(유료)를 접수하고 있습니다. 오전 10시까지 맡겨주시면 당일 오후 6시에 완료됩니다(연말연시 휴무). 또한, 14층에는 코인 세탁실이 있으며, 세탁기 2대(40분/300엔)와 건조기 2대(30분/100엔)를 이용하실 수 있습니다. 세제는 자동 투입식입니다.
대욕장은 15:00부터 26:00, 다음날 아침 6:00부터 10:00까지 이용하실 수 있습니다. 숙박객 전용이며 요금은 무료입니다. 어린이 입욕은 보호자 동반으로 3세까지입니다. 객실복과 슬리퍼를 신고 대욕장으로 이동할 수 있습니다.
호텔은 오도리 공원에 면해 있어 쇼핑과 외식에 편리한 위치입니다. 주요 관광 명소로의 접근은 다음과 같습니다. - 오도리 공원: 도보 약 1분 - 삿포로 TV탑: 도보 약 5분 - 삿포로 시계탑: 도보 약 8분 - 니조 시장: 도보 약 15분