네, 모든 객실에서 유선 LAN 및 무선 LAN을 무료로 이용하실 수 있습니다. 로비에서도 무선 LAN에 연결 가능합니다.
연박 시 청소 희망 여부는 자석으로 표시해 주세요.
- 청소(수건 교체 포함)를 희망하는 경우, 당일 오전 10시까지 파란색 자석을 문 바깥쪽에 붙여주세요.
- 청소는 불필요하고 수건 교체만 희망하는 경우, 당일 오전 10시까지 회색 자석을 문 바깥쪽에 붙여주세요.
- 두 자석 모두 붙어있지 않은 경우, 청소도 수건 교체도 진행되지 않습니다.
단, 위생 관리를 위해 청소 희망이 없는 경우에도 3일에 한 번은 객실 청소를 실시합니다. 이는 호텔의 SDGs 노력의 일환이므로 이해와 협조 부탁드립니다.
죄송합니다만, 방범 및 소방상의 이유로 투숙객 이외의 객실 층 출입은 삼가해 주시기 바랍니다. 면회는 로비에서 부탁드립니다.
네, 트윈룸에 엑스트라 베드를 추가하여 3명까지 숙박하실 수 있습니다.
초등학생 이하 어린이는 침대 1개당 1명까지 침대 공유가 무료입니다. 단, 호텔이나 객실 유형에 따라 침대 공유가 불가능한 경우도 있으니 예약 시 확인해 주세요.
또한, 0세까지의 어린이에게는 아기 침대를 대여해 드리고 있습니다. 아기 침대를 설치할 수 있는 객실 유형은 한정되어 있으며, 수량도 한정되어 있으니 희망하시는 경우 사전에 호텔로 문의해 주세요.
일반적인 체크인은 오후 2시부터, 체크아웃은 오전 11시까지입니다. 예약하신 플랜에 따라 다를 수 있으니 자세한 내용은 각 플랜을 확인해 주세요.
일반적인 체크인 시간(오후 2시)보다 빠른 얼리 체크인은 전날 및 당일 예약 상황에 따라 희망에 부응하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔로 문의해 주세요. 오전 11시 이전에 체크인을 희망하시는 경우, 전날부터의 숙박을 추가로 예약하셔야 합니다.
일반적인 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 연장 요금은 1시간당 1,000엔(세금 포함)이며, 최대 오후 2시까지 가능합니다. 오후 2시 이후 연장은 1박 요금이 부과됩니다. 당일 예약 상황에 따라 희망에 부응하지 못할 수도 있으니 양해 바랍니다.
예약 시 등록된 체크인 예정 시간으로부터 2시간 이상 연락이 없는 경우, 예약이 취소될 수 있습니다. 2시간 이상 늦어질 경우, 반드시 사전에 호텔로 연락해 주세요.
또한, 방범상의 이유로 야간(오전 0시부터 오전 6시)에는 현관 자동문이 잠깁니다. 번거로우시겠지만, 현관에 있는 인터폰으로 호출해 주세요.
죄송합니다만, 맹인 안내견, 청각 안내견, 보조견 등의 보조견 이외의 동물 동반은 거절하고 있습니다.
VISA, JCB, American Express, Diners Club, UC, Master Card, Saison, 은련 카드를 이용하실 수 있습니다.
체크인일보다 이전에 호텔에 방문하시거나 은행 송금으로 결제가 가능합니다. 또한, 공식 예약 사이트에서는 신용카드 결제도 이용하실 수 있습니다.
방문 또는 은행 송금을 희망하시는 경우, 사전에 호텔로 연락해 주세요. 송금 수수료는 고객 부담입니다.
다음 대여 품목을 준비하고 있습니다.
- 선택 가능한 대여 베개 (프런트에서)
- 바느질 세트
- 와인 오프너
- 손톱깎이
- 체온계
- 다리미
- 아기 침대 (사전 예약제, 설치 가능한 객실 유형에 한정)
- 무선 충전기 (손목시계형 단말기용)
대여 품목은 수량이 한정되어 있습니다.
네, 프런트에서 접수하고 있습니다. 요금은 흑백 1장 10엔(세금 포함), 컬러 1장 50엔(세금 포함)이며, 최대 A3 사이즈까지 가능합니다.
네, 프런트에서 접수하고 있습니다. 요금은 매수와 전송처에 따라 다릅니다.
네, 있습니다. 40분 4,400엔(세금 포함)부터 코스가 있으며, 오후 2시부터 자정까지 접수하고 있습니다. 희망하시는 경우 프런트에 말씀해 주세요.
네, 있습니다. 오전 10시까지 프런트에 맡겨주시면 당일 오후 6시 이후 프런트에서 수령하실 수 있습니다. (일요일, 공휴일, 연말연시는 휴무입니다.)
이용 시 프런트에서 전용 봉투를 드립니다.
네, 체크인일 또는 체크아웃일 당일 수령 가능한 짐을 보관해 드립니다.
단, 예약이 없는 짐, 현금, 귀중품, 의약품, 서신, 깨지기 쉬운 물건, 위험물, 쿨 택배 등 온도/습도 관리가 필요한 물건은 보관할 수 없습니다.
네, 호텔로 보내실 수 있습니다. 예약 정보와 전표를 대조 후 체크인 당일까지 보관해 드립니다.
단, 현금, 귀중품, 의약품, 서신, 깨지기 쉬운 물건, 위험물, 쿨 택배 등 온도/습도 관리가 필요한 물건, 착불, 대금 상환 짐은 수령할 수 없습니다.
**전표에는 반드시 숙박자 이름(가타카나)과 숙박일을 명기해 주세요.**
보관 공간이 한정되어 있어 수령이 불가능한 경우도 있습니다. 예약자 이름이 전표에 없거나 예약 정보와 대조할 수 없는 경우에도 수령할 수 없으니 궁금한 점이 있으시면 호텔로 연락해 주세요.
조식은 호텔 1층 레스토랑 "이나세 모리오카점"에서 일식 및 양식 뷔페 형식으로 제공됩니다. 이와테 특유의 향토 요리와 해산물, 인기 메뉴가 풍부하게 준비되어 있습니다. 영업시간은 오전 6시 30분부터 오전 9시 30분까지(최종 입장 오전 9시)입니다.
요금은 성인 1,980엔(세금 포함), 초등학생 900엔(세금 포함), 미취학 아동은 무료입니다.