2박 이상 숙박하시는 고객님의 객실 청소는 오전 10시부터 오후 3시 사이에 진행됩니다. 청소를 원하시는 경우, 오전 10시까지 객실 문에 부착된 청소 지시 자석을 반드시 제시해 주십시오. 자석을 제시하지 않으시면 원칙적으로 청소는 실시되지 않습니다. 청소 작업에는 최소 약 2시간이 소요됩니다. 오후 3시보다 일찍 객실로 돌아오시거나, 시간 외 청소를 원하시는 경우, 사전에 프런트에 문의해 주십시오.
저희 호텔의 조식 장소는 협소하여 최대 20명 정도만 이용하실 수 있습니다. 따라서 조식 포함 플랜의 판매 수는 제한되어 있지만, 현지에서 조식을 추가 구매하는 것은 가능합니다. 직원도 조식 유무를 확인해 드립니다.
JR 나가노역・호쿠리쿠 신칸센 젠코지 출구에서 도보 약 2분 거리에 있어 접근성이 뛰어납니다.
호텔 바로 옆에 제휴 주차장 '도큐 제1P'가 있습니다. 오토바이는 주차할 수 없습니다. 이용 시간은 15시부터 다음날 10시까지이며, 요금은 800엔입니다. 시간 외 또는 여러 번 입출차하는 경우, 시간당 500엔이 부과됩니다.
체크인은 15:00부터 25:00까지이며, 체크아웃은 10:00입니다. 숙박 플랜에 따라 시간이 다를 수 있으므로, 자세한 내용은 각 플랜을 확인해 주십시오.
저희 호텔의 조식은 빵을 위주로 한 양식 뷔페로, 오리지널 아메리칸 브렉퍼스트 스타일을 제공합니다. 가성비를 중시하며 양보다는 질에 집중한 양식 뷔페입니다. 밥 종류를 원하시는 경우, 자매 호텔 '호텔 나가노 베뉴'의 일식 및 양식 뷔페를 이용해 주십시오.
미취학 아동으로 침대나 비품(수건, 잠옷 등)을 필요로 하지 않는 경우, 동침은 무료입니다. 이때, 아동의 수는 예약에 포함하지 마십시오. 비품은 성인 1명분(트윈룸의 경우 2세트)만 제공됩니다.
초등학생 아동에게는 할인 요금이 적용되며, 침대를 이용하실 수 있습니다. 저희 호텔의 트윈룸은 침대 사이에 나이트 테이블이 없어 침대를 쉽게 붙여 할리우드 트윈처럼 이용하실 수 있습니다. 엑스트라 베드를 원하시는 경우, 트리플 플랜을 선택하시거나 호텔에 직접 문의해 주십시오.
저희 호텔에서는 게스트 교류형 특제 인포메이션 보드, 어메니티 바이킹, 선택 가능한 베개 등 고객님을 환대하기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.