로손이나 패밀리마트가 주변에 있으며, 후레스코 키타하마 플라자점이 바로 앞에 있어 도시락이나 음료를 구매할 수 있습니다.
호텔 2층의 '식채건미 노노부도'에서 7:00~10:00까지 뷔페식으로 조식을 제공합니다. 조식권은 프런트에서 구매하실 수 있습니다.
연박 시 청소는 문에 자석을 붙여 희망 사항을 알려주세요.
- **청소 및 수건 교체를 원하실 경우**: 당일 오전 10시까지 파란색 자석(방을 청소해 주세요)을 문 복도 쪽에 붙여주세요.
- **청소는 필요 없고 수건 교체만 원하실 경우**: 당일 오전 10시까지 회색 자석(수건을 문에 걸어주세요)을 문 복도 쪽에 붙여주세요.
- 두 자석 모두 붙어 있지 않은 경우, 청소도 수건 교체도 이루어지지 않습니다.
다만, 위생 관리를 위해 청소 희망이 없는 경우에도 3일에 한 번은 객실 청소를 실시합니다.
죄송하지만, 풍기, 방범, 소방의 관점에서 숙박객 이외의 객실 및 객실 층 출입은 삼가해 주시기 바랍니다. 면회는 로비에서 부탁드립니다.
침대 1개당 초등학생 이하 어린이 1명까지 침대 공유는 무료입니다.
- 초등학생 어린이는 별도로 880엔(세금 포함)의 조식권을 현지에서 구매해야 합니다.
- 침구류나 어메니티는 객실에 없습니다.
- 어린이용 칫솔, 슬리퍼, 바디 스펀지 등은 프런트에서 드리고 있습니다.
- 어린이용 잠옷도 준비되어 있지만, 수량이 한정되어 있습니다.
- 사전에 침대 공유를 알려주시면 수건을 준비해 드립니다. 당일에도 준비 가능합니다.
- 0세까지의 어린이에 한해 아기 침대 대여를 해드립니다. 아기 침대는 수량이 한정되어 있으며, 객실 유형에 따라 이용하실 수 없는 경우도 있으므로 사전에 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.
일반적으로 체크인은 14:00부터, 체크아웃은 11:00까지입니다. 예약하신 플랜에 따라 다를 수 있습니다.
일반 체크인 시간(14:00)보다 빠른 얼리 체크인은 전날 및 당일 예약 상황에 따라 희망에 부응하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다. 오전 11시 이전에 체크인을 원하실 경우, 전날부터 1박을 추가로 예약하셔야 합니다.
일반 체크아웃 시간은 11:00입니다. 연장 요금은 시간당 1,000엔(세금 포함)이며, 최대 14:00까지 가능합니다. 14:00 이후 연장은 1박 요금이 부과됩니다. 당일 예약 상황에 따라 희망에 부응하지 못할 수도 있으니 양해 바랍니다.
예약 시 등록된 체크인 예정 시간으로부터 2시간 이상 연락이 없을 경우, 예약이 취소될 수 있습니다. 2시간 이상 늦어질 경우, 반드시 사전에 호텔로 연락해 주시기 바랍니다.
또한, 방범상의 이유로 호텔 입구의 자동문은 야간(24:00~익일 6:00)에 잠깁니다. 이 시간대에 입장하실 경우, 입구에 있는 인터폰으로 알려주시기 바랍니다.
죄송하지만, 맹인 안내견, 청각 안내견, 보조견 등의 보조견 이외의 동물 동반은 거절하고 있습니다.
VISA, JCB, American Express, Diners Club, UC, Master Card, Saison, 은련 카드를 이용하실 수 있습니다.
체크인일 이전에 방문하시거나 은행 송금으로 지불하시거나, 공식 예약 사이트에서 신용카드 결제를 이용해 주십시오. 방문하시거나 은행 송금을 원하실 경우, 사전에 호텔로 연락을 부탁드립니다. 송금 수수료는 고객 부담입니다.
수신인을 회사명으로 발행할 수 있습니다. 체크인 시 프런트에서 직접 결제하시는 고객은 자동 정산기로 결제하게 되며, 영수증(영수증 타입)이 자동 정산기에서 발행됩니다. 수기 사제 영수증 발행도 가능합니다.
예약 시 숙박 세트 플랜에 포함되지 않은, 호텔에서 별도로 구매・추가・이용하신 각종 요금은 객실료와 합산하여 '숙박비'로서의 영수증을 발행할 수 없으니, 미리 양해 바랍니다.
예약 신청 시 사전 카드 결제를 선택하신 경우, 영수증은 고객님께서 온라인상에서 직접 발행하셔야 합니다. 호텔에서는 발행해 드리지 않으니 주의해 주십시오.
네, 셀프서비스 코인 세탁실이 있습니다. 24시간 이용 가능합니다. 세제는 자동 투입되므로 필요 없습니다. 세탁기・건조기 모두 100엔 동전 전용 기기이므로, 미리 100엔 동전을 준비해 주십시오. 환전은 프런트・로비의 자동 정산기를 이용하실 수 있습니다. 코인 세탁실 이용 및 세탁물 관리는 고객님께서 직접 부탁드립니다. 세탁물 도난, 오인에 대해서는 호텔 측은 책임지지 않습니다.