호텔에 주차장이 있나요? 네, 1000대 주차 공간이 있습니다. 숙박 고객은 1박(24시간)당 1,500엔으로 이용하실 수 있습니다. 주차장 사전 예약은 받지 않습니다.
주차장 예약이 가능한가요? 주차장은 1000대 주차 공간이 있으므로 사전 예약은 필요 없습니다.
체크인 시간보다 일찍 주차장을 이용할 수 있나요? 네, 빈 공간이 있다면 체크인 시간보다 일찍부터 이용하실 수 있습니다. 이 경우, 입차 시간부터 24시간 이용 가능합니다.
주차장에 높이 제한이 있나요? 국제관 파미르 지하 주차장은 높이 2미터 이하의 차량만 이용 가능합니다. 차량 높이가 2미터를 초과하는 경우, 야외 주차장을 이용해 주십시오.
체크인과 체크아웃 시간은 몇 시인가요? 체크인은 15:00부터 26:00까지이며, 체크아웃은 11:00입니다. 숙박 플랜에 따라 시간이 다를 수 있으므로, 자세한 내용은 각 플랜을 확인해 주십시오.
객실 층수나 방향을 지정할 수 있나요? 객실 상황 및 객실 유형에 따라 고객님의 희망에 부응하지 못할 수 있으니 양해 바랍니다.
당일 예약이 가능한가요? 네, 당일 예약도 받고 있습니다. 문의는 03-3442-1111로 연락해 주십시오.
며칠 전까지 예약할 수 있나요? 객실 상황에 따라 다르지만, 당일에도 예약 가능합니다.
금연 객실이 있나요? 네, 금연 객실을 준비하고 있습니다.
침대를 붙일 수 있나요? 침대 사이에 협탁이 있어 침대를 붙일 수 없습니다.
객실에서 인터넷을 이용할 수 있나요? 네, 모든 객실에서 유선・무선 인터넷을 무료로 이용하실 수 있습니다.
3명 또는 4명이 숙박할 수 있는 객실이 있나요? 네, 3명 또는 4명이 이용할 수 있는 객실이 있습니다.
체크인이 늦어져도 괜찮나요? 체크인은 15시부터 가능합니다. 도착이 자정 12시를 넘을 경우, 호텔로 연락해 주십시오. 단, 숙박 플랜에 체크인 시간이 명시되어 있는 경우, 해당 시간이 우선됩니다.
퀵 체크아웃 서비스가 있나요? 네, 사전에 결제를 완료했고, 객실 이용료나 추가 결제가 없다면 퀵 체크아웃을 이용하실 수 있습니다.
체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요? 네, 가능합니다. 직원에게 말씀해 주십시오.
체크인 전이나 체크아웃 후에 객실을 연장 이용할 수 있나요? 빈 객실이 있는 경우, 유료로 연장 이용이 가능합니다.
객실에 메이크업 리무버, 스킨, 로션이 있나요? 원하시는 고객에게는 메이크업 리무버, 스킨, 로션을 제공해 드리고 있으니 부담 없이 말씀해 주십시오.
잠옷, 유카타, 슬리퍼는 객실에 있나요? 모든 객실에 나이트 가운과 슬리퍼가 준비되어 있습니다. 원하시는 분께는 잠옷이나 유카타도 제공됩니다. 어린이용으로는 유카타(100cm・120cm・130cm・140cm)와 슬리퍼가 준비되어 있으며, 예약 시 또는 도착 시 말씀해 주시면 됩니다. 이들은 실내용이므로 복도 등에서의 착용은 삼가 주십시오.
동반 취침 어린이용 어메니티가 있나요? 동반 취침 어린이용 어메니티는 포함되어 있지 않으므로, 예약 시 또는 도착 시 말씀해 주십시오.
호텔 내에 편의점이 있나요? 네, 지하 1층에 세븐일레븐이 있습니다. 영업시간은 7:00부터 25:00까지입니다.