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인디고 항공 고객 리뷰

인디고 항공 상세정보

항공사 명칭 인디고 항공 주요 노선

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공식 홈페이지 https://www.goindigo.in/ 체크인 카운터

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설립 연도 2005 주요 취항도시 국내(뉴델리 뭄바이 고어 방갈로르 등), 네팔(카트만두), 싱가포르, 태국(방콕), UAE(두바이), 오만(무스카트)
항공 동맹

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마일리지

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인디고 항공 특징

1인도에서 급속히 발전하는 LCC

인디고 항공은 뉴델리를 거점으로 2005년에 설립된 항공사입니다. 현재 국내 35개 도시와 해외 5개 도시에 취항하고 있습니다. 동남아시아 및 중동에 위치한 9개국(싱가포르, 태국, 오만, 이스라엘, 바레인 등)에 지사를 운영하고 있습니다. 2016년 3월, 인디고 에어는 최신 항공기인 에어버스 A320 네오를 세계에서 가장 먼저 도입하며 화제가 되었습니다.

2인도 국내에서 가장 사랑받는 항공사

인디고 항공은 운영에서 불필요한 비용을 줄이고, 운임을 최소한으로 낮춰 고객에게 혜택을 돌려주기 위해 노력하고 있습니다. 가족 할인과 같은 특별 할인 티켓도 판매하며, 대가족이 탑승할 경우 운임이 더욱 저렴해지는 서비스를 제공합니다. 또한, 인도 국내 6개 구간을 오갈 수 있는 항공 패스를 42,000 인도 루피(약 71,000원)에 구매할 수 있습니다.

인디고 항공 기내 서비스

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베지테리언도 안심할 수 있는 기내식

동남아시아에서 중동까지 많은 항공편을 운항하는 인디고 항공은 승객들의 종교적 배경을 존중하며, 알코올 서비스를 제공하지 않습니다. 또한, 승객들은 종교적 신념에 맞는 세심한 식사를 사전에 주문할 수 있습니다. 기내에는 베지테리언용 간식과 인도 요리도 항상 준비되어 있습니다. 다양한 인도식 차와 신선한 주스를 기내에서 즐길 수 있는 것도 매력적인 요소입니다.

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불필요한 서비스를 줄이고, 저비용을 추구

인디고 항공의 기내에는 이코노미 클래스만 존재하며, 비행 중 엔터테인먼트 서비스도 제공되지 않습니다. 하지만, 업그레이드를 원하는 승객들을 위해 유료로 우선 탑승 서비스와 면세 서비스를 제공하고 있습니다.

인디고 항공 자주하는 질문

인디고 항공의 기내 엔터테인먼트는 뭐가 있을까요?

인디고 항공은 저비용 항공사로서, 대부분의 항공편에서는 기내 엔터테인먼트를 제공하지 않습니다. 다만, 일부 장거리 노선에서는 유료 Wi-Fi 서비스를 제공하고 있으며, 모바일 기기를 이용한 영화나 TV 프로그램을 시청할 수 있는 옵션도 있을 수 있습니다. 상세한 정보는 항공권 예매 시 확인 가능합니다.

베지테리언 기내식은 제공되나요?

인디고 항공은 무료 기내식을 제공하지 않지만, 일부 장거리 노선에서는 기내식 옵션을 구매할 수 있습니다. 베지테리언 식사는 요청 시 제공될 수 있으므로, 예약 시 해당 요구 사항을 미리 알려주세요.

애완동물을 기내에 데려갈 수 있나요?

인디고 항공은 애완동물의 기내 반입을 허용합니다. 그러나, 반입할 수 있는 애완동물의 종류와 크기에는 제한이 있으며, 사전 예약이 필요합니다. 애완동물의 여행을 계획 중이라면, 항공권 예약 후 인디고 항공에 문의하여 자세한 규정을 확인하세요.

인디고 항공의 요금 체계는 어떻게 되나요?

인디고 항공은 '유로(IndiGo)'라는 가격 옵션을 제공합니다. 저비용 항공사이기 때문에 선택한 요금에 따라 기본 요금, 수하물 요금, 기내식 요금 등이 달라집니다. 요금은 예약 시 선택하는 서비스에 따라 상이하므로, 상세한 요금 정보는 인디고 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

인디고 항공의 좌석 정보는 어떻게 되나요?

인디고 항공은 모든 좌석은 이코노미 클래스만 제공됩니다. 또한, 일부 항공기에서는 'Extra Legroom' 좌석을 제공하여 더 넓은 공간을 제공합니다.

좌석 지정은 어떻게 하나요?

인디고 항공은 온라인 예약 시 좌석을 미리 지정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 추가 요금을 지불하면, 원하는 좌석을 미리 선택할 수 있습니다. 기본 좌석은 무료로 지정할 수 있으며, 선택하지 않으면 항공사에서 자동으로 배정합니다.

온라인 체크인 방법을 알려주세요.

인디고 항공은 온라인 체크인을 제공합니다. 비행기 출발 전부터(규정 시간은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다) 온라인 체크인이 가능하며, 인디고 웹사이트나 모바일 앱을 통해 체크인을 진행할 수 있습니다. 체크인 후, 탑승권을 이메일로 받을 수 있습니다.

비행 지연에 대한 대처는 어떻게 되나요?

비행이 지연되는 경우, 인디고 항공은 승객에게 가능한 한 빠른 업데이트를 제공하며, 장기적인 지연에는 식사 제공 또는 대체 항공편 안내 등의 조치를 취할 수 있습니다. 지연에 대한 자세한 안내는 공항 내 안내 데스크나 인디고 항공의 고객 서비스 센터에서 확인할 수 있습니다.

항공편 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

인디고 항공은 항공편 취소 및 변경을 온라인에서 처리할 수 있는 시스템을 제공합니다. 예약 변경이나 취소는 항공권 규정에 따라 수수료가 부과될 수 있으며, 상세한 변경 조건은 예약 시 확인해야 합니다. 만약 예약을 변경하거나 취소할 필요가 있다면, 가능한 빨리 인디고 웹사이트를 통해 처리하세요.

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