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일본항공 상세정보

항공사 명칭 일본항공 주요 노선 인천, 김포, 김해
공식 홈페이지 https://www.jal.co.jp/kr/ko/ 체크인 카운터 인천국제공항 제1터미널, 김포국제공항
설립 연도 1953 주요 취항도시 뉴욕, 로스앤젤레스, 호놀룰루, 런던, 프랑크푸르트, 코펜하겐, 아테네, 로마, 헬싱키, 모스크바, 부다페스트, 스톡홀름, 두바이, 상파울루, 프놈펜, 밴쿠버, 베이징, 톈진, 서울, 자카르타, 쿠알라룸푸르, 시드니 등
항공 동맹 원월드(One World)
마일리지 JAL 마일리지 뱅크(JMB)

일본항공 특징

1일본항공(JAL)에 대해

일본항공 주식회사(JAL)는 일본 최대 규모의 항공사로, 국제선에서도 일본 최대의 노선을 자랑합니다. 1951년에 (구) 일본항공 주식회사로 설립되었으며, 1954년에는 도쿄-호놀룰루-샌프란시스코 노선을 개설하여 일본 최초의 국제선 정기 항공 운송사업 회사가 되었습니다. 이후에도 지속적으로 노선을 확대해 왔습니다. 2007년에 원월드(OneWorld)에 가입하여 코드셰어 편도 확대되었고, 2015년 현재 51개국 및 지역, 305개 공항에 취항하고 있습니다. 마일리지 적립의 편리성도 높아져 더 많은 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 항공사가 되고 있습니다.

2한 단계 높은 품질과 서비스 제공

일본항공은 세심하고 꼼꼼한 서비스로 잘 알려져 있으며, 2012년에는 '모든 클래스에 한층 높은 품질을 제공하는 것을 새로운 목표로 세웠습니다. 좌석과 기내식을 새롭게 하고, 기내 인터넷 서비스 장비를 도입하기 시작하는 등의 개선이 높은 평가를 받아, 전문지가 발표하는 국제선 고객 만족도에서도 상위에 랭크되고 있습니다. 하지만 여기에 만족하지 않고 '세계에서 가장 선택받는 항공사'를 목표로, 일본의 환대 정신과 감성을 소중히 여기며 앞으로도 새로운 상품과 서비스를 도입할 것을 선언하고 있습니다. 또한, 수송 기관으로서 중요한 사명인 정시에 정확한 운항에도 힘을 기울인 결과, 미국 FlightStats사가 발표한 '정시 도착률'(2015년)에서 세계 1위로 평가받으며, 서비스와 실적 모두 세계 최고 수준의 항공사로 성장하고 있습니다.

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인천 출발

아오모리 도착(KRW708,628〜)

김포 출발

가고시마 도착(KRW489,555〜) 가나자와 도착(KRW494,967〜) 기타큐슈 도착(KRW497,579〜) 뉴욕 도착(KRW1,620,840〜) 뉴욕 도착(KRW1,620,840〜) 다카마쓰 도착(KRW497,486〜) 댈러스 도착(KRW1,789,810〜) 도쿄 도착(KRW457,553〜) 디트로이트 도착(KRW8,246,859〜) 라스베이거스 도착(KRW1,723,193〜) 리마 도착(KRW2,207,616〜) 리스본 도착(KRW1,574,189〜) 맨체스터 (영국) 도착(KRW2,700,996〜) 몬테레이 (멕시코) 도착(KRW2,088,376〜) 삿포로 도착(KRW500,285〜) 아사히카와 도착(KRW580,711〜) 아오모리 도착(KRW495,247〜) 야마가타 도착(KRW496,646〜) 야마구치 도착(KRW604,690〜) 야쿠시마 도착(KRW598,905〜) 에든버러 도착(KRW3,866,709〜) 오사카 도착(KRW482,278〜) 오키나와 도착(KRW469,589〜) 워싱턴 D.C. 도착(KRW1,504,213〜) 이시가키 도착(KRW518,479〜) 칸쿤 도착(KRW5,480,458〜) 캘거리 도착(KRW1,590,331〜) 하코다테 도착(KRW611,687〜) 헬싱키 도착(KRW1,506,919〜)

일본항공 위탁 수하물・기내 반입 수화물 안내

위탁 수하물

이 정보는 이코노미 클래스의 기본 규정을 참고한 것입니다. 최신 정보는 JAL 공식 사이트에서 확인해 주세요.

受託手荷物について

크기 세 변의 합이 203cm 이내
무게 23kg 이내
개수 최대 2개까지 무료

기내 반입 수하물

최신 정보는 JAL 공식 사이트에서 확인해 주세요.

機内持ち込み手荷物について

크기 세 변의 합이 115cm 이내
무게 10kg 이내
개수 개인 소지품 1개 외에 1개까지

일본항공 기내 서비스

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세계적으로 자랑하는 기내식

퍼스트 및 비즈니스 클래스에서는 일본이 자랑하는 유명 셰프가 준비한 고급 요리를 제공합니다. 이코노미 클래스에서는 대승켄이나 모스푸드 등 일본에서 인기 있는 다양한 맛있는 음식을 즐길 수 있어 기내에서의 식사가 더욱 풍성합니다.

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세계 최초의 전자 만화 서비스

JAL의 기내 엔터테인먼트 메뉴에는 세계 최초로 전자 만화 서비스가 추가되었습니다(기종에 따라 상이). 편안하게 휴식을 취할 수 있도록 좌석도 개선되었으며, 영화, 음악, 게임 등 다양한 엔터테인먼트 옵션이 준비되어 있어 기내에서의 시간이 더욱 즐거워질 것입니다.

일본항공 자주하는 질문

1. 기내에 약은 항상 준비되어 있나요?

네. 모든 약이 준비되어 있는 것은 아니지만 멀미약, 진통제 등의 약은 JAL 그룹 모든 항공편에 비치되어 있습니다.

2. 유아의 기저귀를 교체할 공간이 있나요?

화장실에 기저귀 교환대가 비치되어 있습니다. 또한, 사전 예약이 필요하지만 베이비 바시넷(유아용 침대)도 준비 가능합니다. 단, 수량이 한정되어 있으므로 가능한 빨리 예약하시는 것이 좋습니다.

3. 기내 좌석이 비어 있을 경우 이동이 가능한가요?

기본적으로 좌석 이동은 가능합니다. 하지만 임의로 이동하지 말고 승무원에게 문의하는 것이 좋습니다. 유료이지만 기내 업그레이드도 가능합니다.

4. JAL의 기내 엔터테인먼트 서비스는 어떻게 이용하나요?

JAL은 다양한 영화, 음악, TV 프로그램, 게임 등 폭넓은 콘텐츠를 제공합니다. 개인별 스크린과 이어폰이 제공되며, 일부 항공편에서는 기내 Wi-Fi를 통해 온라인 콘텐츠를 즐길 수도 있습니다. 출발 전 기내 엔터테인먼트 카탈로그를 확인하면 더 편리하게 이용할 수 있습니다.

5. 채식주의자용 기내식은 어떻게 예약하나요?

JAL은 채식주의자, 비건, 종교적 또는 건강상의 이유를 고려한 다양한 특별 기내식을 제공합니다. 항공권 예약 시 또는 출발 몇 시간 전까지 JAL 웹사이트에서 요청할 수 있습니다. 사전 예약이 필수이니 출발 전에 꼭 신청해 주세요.

6. JAL에서 반려동물과 함께 탑승할 수 있나요?

반려동물은 객실 내 반입 또는 화물칸 운송이 가능하며, 크기와 무게에 따라 규정이 다를 수 있습니다. 출발 전 JAL 고객센터에 문의하거나 관련 규정을 확인하여 필요한 준비를 완료해 주세요.

7. JAL의 항공 요금은 어떻게 책정되나요?

JAL은 클래스, 운임 조건, 예약 시점 등에 따라 다양한 요금제를 제공합니다. 기본 요금 외에도 환불 및 변경 가능 여부, 수하물 허용량 등 운임 조건에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. 항공권 예약 시 각 운임의 세부 내용을 확인하세요.

8. JAL 항공기의 좌석 옵션은 무엇인가요?

JAL은 이코노미, 프리미엄 이코노미, 비즈니스, 퍼스트 클래스 좌석을 제공합니다. 넓은 다리 공간, 리클라이닝 기능, 개인 스크린 등 다양한 편의 시설이 좌석 등급에 따라 제공됩니다. 각 클래스의 자세한 특징은 JAL 웹사이트에서 확인 가능합니다.

9. JAL에서는 사전 좌석 지정이 가능한가요?

네, 가능합니다. 항공권 구매 시 또는 출발 전 JAL 웹사이트에서 원하는 좌석을 사전 선택할 수 있습니다. 일부 좌석은 추가 요금이 부과될 수 있으며, 좌석 지정 가능 여부는 운임 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

10. 온라인 체크인은 언제부터 가능하며, 어떻게 이용하나요?

JAL의 온라인 체크인은 규정 시간 전부터 가능합니다. JAL 웹사이트 또는 모바일 앱에서 항공권 정보를 입력해 간편하게 체크인을 완료하고, 모바일 탑승권을 발급받을 수 있습니다.

11. JAL 마일리지 프로그램은 무엇인가요?

JAL Mileage Bank(JMB)는 항공편 이용, 호텔 숙박, 렌터카 이용 등으로 마일리지를 적립할 수 있는 프로그램입니다. 적립된 마일리지는 항공권, 좌석 업그레이드, 상품 교환 등에 사용할 수 있습니다. 회원가입은 무료입니다.

12. 항공편 지연 시 JAL은 어떤 지원을 제공하나요?

JAL은 항공편 지연 시 탑승객에게 문자 또는 이메일로 알림을 제공하며, 상황에 따라 대체 항공편 안내, 숙박 또는 식사 바우처를 지원합니다. 항공권 운임 조건에 따라 보상 정책이 다를 수 있으니 자세한 내용은 고객센터에 문의하세요.

13. 항공편을 취소하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

JAL은 항공권의 운임 조건에 따라 취소 및 변경이 가능합니다. 취소 및 변경 요청은 JAL 웹사이트 또는 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 환불 또는 변경 수수료가 부과될 수 있으니, 구매 시 운임 조건을 확인해 주세요.

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