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젯스타항공 상세정보

항공사 명칭 젯스타항공 주요 노선 인천
공식 홈페이지 https://www.jetstar.com/kr/ko/home?adults=1&children=0&flexible=1&flight-type=2&infants=0&origin=FUK&tab=1 체크인 카운터 인천국제공항 제1터미널
설립 연도 2004 주요 취항도시 호놀룰루 자카르타 시드니 시엠립 싱가포르 방콕 오클랜드 난디 마닐라 호치민 마카오 쿠알라룸푸르 양곤 항저우시 홍콩 타이베이 나리타 외
항공 동맹 -
마일리지 Qantas Frequent Flyer

젯스타항공 특징

1세계 유수의 LCC, Jetstar

2004년에 설립된 Jetstar는 호주 멜버른을 거점으로 하여 호주 내 19개 도시와 해외 14개 도시에 단거리 및 장거리 노선을 운항하는 항공사입니다. Jetstar는 콴타스 항공의 완전 자회사이며, 사업 부문에는 젯스타 아시아와 젯스타 뉴질랜드가 있습니다. 2011년부터 3년간 호주·태평양 지역에서 "베스트 로우 코스트 에어라인 상"을 수상하며 세계 유수의 저비용 항공사로 평가받았습니다. 2015년 현재 호주 국내 시장 점유율에서 3위를 기록하고 있으며, 콴타스 그룹의 일원으로서 성과에 기여하고 있습니다.

2예약에 따라 저렴한 항공권

Jetstar는 서비스 단순화와 비용 절감 등을 통해 저렴한 운임을 실현한 "LCC(저비용 항공사)" 비즈니스를 운영하고 있습니다. Jetstar보다 더 저렴한 항공권을 발견할 경우, 콜센터에 전화하면 10% 할인된 가격으로 예약할 수 있는 제도가 있습니다. 또한, 기내식이나 위탁 수하물 서비스도 이용자가 선택해 기본 운임에 추가하는 형식으로 이용자에 맞는 가격 설정이 가능해졌습니다. 예약은 웹사이트나 편의점에서도 가능합니다. Jetstar는 저렴한 여행을 즐기고 싶은 세대에게 높은 인기를 끌고 있습니다.

3갑작스러운 변경에도 대응 가능

Jetstar은는 고객이 만족할 수 있도록 다양한 옵션 서비스를 제공합니다. 첫 번째는 "챳카리 플러스"입니다. 스탠다드 좌석 지정이나 최대 10kg까지의 위탁 수하물 지정을 할 수 있어, 짐을 늘리거나 가족과 함께 편안한 시간을 보내고 싶은 분들에게 편리한 서비스입니다. 또한, 일정 변경이 필요할 때도 수수료 없이 변경이 가능합니다. 두 번째는 "싯카리 맥스"입니다. 최대 30kg까지의 수하물과 전 좌석 지정을 할 수 있으며, 출발지와 도착지 변경이나 환불 서비스도 제공됩니다. 개인 여행이나 업무로 해외로 가는 분들께 유용한 서비스입니다.

젯스타항공 기내 서비스

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기내 편의용품에 대해

비즈니스 클래스에서는 무료로, 이코노미 클래스에서는 일부 국제선에서 유료로 기내 편의용품을 제공합니다. 내용물은 아이마스크, 귀마개, 양말, 칫솔 세트, 베개, 담요 등이 포함되어 있습니다.

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기내식에 대해

Jetstar는 LCC(저비용 항공사)로서 기내식은 기본 운임에 추가하는 방식으로 제공됩니다. 또한, 국제선 이용 시 기내 판매가 이루어지지 않으므로 사전에 구매해야 합니다.

젯스타항공 자주하는 질문

1. 젯스타 항공의 기내 엔터테인먼트는 어떻게 구성되어 있나요?

젯스타 항공은 주요 노선에서 다양한 영화, TV 프로그램, 음악 등을 제공하는 개인용 엔터테인먼트 시스템을 갖추고 있습니다. 항공편에 따라 기내 Wi-Fi 서비스도 이용 가능하며, 상세한 기내 엔터테인먼트 정보는 예약 시 확인할 수 있습니다.

2. 채식주의자를 위한 기내식이 제공되나요?

네, 젯스타 항공은 채식주의자, 비건, 글루텐 프리 등의 특별식을 사전 예약제로 제공합니다. 항공편 출발 최소 24시간 전까지 요청하시면 맞춤형 식사를 준비해 드립니다.

3. 반려동물과 함께 비행할 수 있나요?

젯스타 항공은 국제선 및 일부 국내선에서 반려동물의 화물칸 동반 탑승을 허용합니다. 반려동물 동반 정책은 출발 국가 및 노선에 따라 다르므로 예약 전 확인이 필요합니다.

4. 젯스타 항공의 요금 체계는 어떻게 구성되어 있나요?

젯스타는 기본 운임(Base Fare)에 추가 서비스(수하물, 기내식, 좌석 지정 등)를 선택적으로 추가하는 방식의 유연한 요금 체계를 운영합니다. '라이트 요금(Light Fare)'에서 '플렉스 요금(Flex Fare)'까지 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.

5. 젯스타 항공의 좌석 정보는 어떻게 되나요?

젯스타는 이코노미 클래스와 비즈니스 클래스 좌석을 제공합니다. 이코노미 좌석은 기본형과 엑스트라 레그룸 옵션이 있으며, 비즈니스 클래스는 더 넓은 공간과 고급 서비스를 제공합니다.

6. 좌석 지정을 할 수 있나요?

네, 젯스타 항공은 추가 요금을 지불하면 원하는 좌석을 사전에 지정할 수 있습니다. 출발 전까지 온라인에서 편리하게 선택하세요.

7. 일정표는 우편으로 발송되나요?

일정표는 우편으로 발송되지 않으며, 각자 로그인 후 페이지에서 여행 일정표를 인쇄할 수 있습니다.

8. 젯스타 항공의 온라인 체크인은 어떻게 하나요?

젯스타의 온라인 체크인은 항공편 출발 전부터(규정 시간은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다) 가능합니다. 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 좌석 선택과 탑승권 발급을 간편하게 진행할 수 있습니다.

9. 젯스타 항공에는 마일리지 프로그램이 있나요?

젯스타 항공은 Qantas Frequent Flyer 프로그램과 연계되어 있습니다. 젯스타 항공편 이용 시 포인트를 적립하거나 사용할 수 있습니다. 회원 가입은 Qantas 공식 웹사이트에서 가능합니다.

10. 항공편 지연 시 어떤 보상을 받을 수 있나요?

항공편이 지연될 경우 젯스타 항공은 대체 항공편 제공, 환불, 또는 기타 지원 옵션을 제공합니다. 지연 상황은 항공사 웹사이트에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

11. 항공편 취소나 변경은 어떻게 하나요?

홈페이지의 예약 내용 확인 페이지에 로그인하여 취소 절차를 진행할 수 있습니다. 단, 취소료 부과 기간 내의 취소는 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 자세한 조건은 예약 확인 페이지에서 확인하세요.

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