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항공사 명칭 | 로열 브루나이 항공 | 주요 노선 | 인천 |
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공식 홈페이지 | https://www.flyroyalbrunei.com/south-korea/ko/ | 체크인 카운터 | 인천국제공항 제1터미널 |
설립 연도 | 1974 | 주요 취항도시 | 반다르스리브가완, 홍콩, 상하이, 싱가포르, 쿠알라룸푸르, 코타키나발루, 방콕, 자카르타, 수라바야, 덴파사르, 마닐라, 호찌민, 멜버른, 지다, 두바이, 런던 |
항공 동맹 | - |
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마일리지 | Royal Skies |
1974년에 설립된 로열 브루나이 항공은 브루나이 국제공항을 거점으로 아시아, 중동, 호주, 영국으로 취항하는 국영 항공사입니다. 1994년에는 일본의 간사이 국제공항에 취항했으나, 현재는 일본 노선은 운항하지 않고 있습니다. 2013년에는 동남아시아 항공사 중 최초로 보잉 787 항공기를 도입하며 주목을 받았습니다. 또한, 2015년에 국제 여행 미디어 상을 수상하였으며, 아시아와 유럽의 남자 골프 대표팀 간의 대회인 '로열 트로피'의 공식 후원사로 선정된 바 있습니다.
2004년, 브루나이 국제공항에 프리미엄 클래스 승객을 위한 스카이라운지라는 고급 공간을 마련했습니다. 스카이라운지에는 고급 휴식 공간, 마사지 의자, 샤워룸 등이 완비되어 있습니다. 기내에서는 모든 좌석에 콘센트와 개인용 TV가 제공되며, 비즈니스 클래스 승객에게는 탑승 중에 사용할 수 있는 iPad가 제공됩니다. 또한, 로열 브루나이 항공은 이슬람을 국교로 삼고 있어 기내식에서 알코올 음료를 제공하지 않는 것이 특징입니다. 승무원들은 '히잡'이라 불리는 천으로 몸을 가리는 복장을 착용합니다.
코타키나발루 노선을 제외한 모든 노선에서 따뜻한 기내식이 제공됩니다. 로열 브루나이 항공은 이슬람교 국가의 항공사이기 때문에, 기내식은 돼지고기가 들어가지 않은 무슬림식 식사로 제공됩니다. 또한, 기내에서는 알코올 음료는 제공되지 않습니다.
모든 좌석에는 9인치 모니터 스크린이 설치되어 있으며, 이를 통해 임피안 엔터테인먼트 시스템을 이용할 수 있습니다. 이 시스템으로 할리우드 영화, TV 프로그램을 시청하거나, 음악을 즐길 수 있는 편안한 공간을 제공합니다.
브루나이 국제공항에는 로열 브루나이 항공의 프리미엄 라운지인 스카이라운지가 있으며, 비즈니스 클래스 승객은 이 라운지를 이용할 수 있습니다. 그 외 다른 공항에서도 비즈니스 클래스 승객을 위한 라운지가 준비되어 있습니다.
각 공항에서 탑승 수속은 출발 3시간 전부터 가능합니다. 항공사 카운터는 출발 60분에서 45분 전에 마감됩니다.
아시아 노선에 대해서는 재확인(리컨펌)이 필요하지 않습니다. 그러나 항공편 지연 시 연락을 위해 현지 연락처를 제공하는 것이 좋습니다. 항공권 예약 시나 일본 출발 전 항공사에 연락하는 것을 권장합니다.
비행 시간이 짧은 코타키나발루 노선에서는 차가운 음료만 제공됩니다. 그 외 모든 노선에서는 따뜻한 기내식이 제공되며, 모든 기내식은 이슬람식입니다. 베지테리언식 또는 알레르기 배려식 등의 특수 기내식은 항공권 예약 시 요청할 수 있습니다. 로열 브루나이 항공은 모든 노선에서 알코올 음료는 제공하지 않습니다.
로열브루나이항공은 최신 기내 엔터테인먼트를 제공하여, 다양한 영화, TV 프로그램, 음악 및 게임 등을 즐길 수 있습니다. 특히 장거리 비행에서는 탑승객들이 편안하게 여행을 즐길 수 있도록 다채로운 콘텐츠를 제공합니다.
로열브루나이항공은 애완동물을 기내에 데려갈 수 있도록 허용하고 있습니다. 하지만, 애완동물의 크기와 항공기의 정책에 따라 규정이 다를 수 있으므로, 사전 예약과 확인이 필요합니다.
로열브루나이항공은 다양한 요금제를 제공하며, 승객의 선택에 따라 일반석과 비즈니스석 등 여러 가지 옵션을 제공합니다. 요금은 예약 시점과 여행 일자에 따라 달라질 수 있으므로, 항공사 웹사이트에서 실시간으로 확인하는 것이 좋습니다.
로열브루나이항공은 넓고 편안한 좌석을 제공하며, 최신형 항공기에는 리클라이닝 기능을 갖춘 좌석과 개인 모니터 등이 마련되어 있습니다. 비즈니스석은 더욱 넓은 공간과 고급스러운 서비스가 제공됩니다.
좌석 지정은 온라인 체크인 시 또는 예약 후 항공사의 웹사이트에서 가능하며, 특정 좌석을 예약하려면 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 좌석은 기내의 위치에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
온라인 체크인은 출발 시간 전부터(규정 시간은 공식 사이트에서 확인할 수 있습니다) 가능합니다. 로열브루나이항공의 공식 웹사이트에서 예약 번호와 개인 정보를 입력하여 손쉽게 체크인 할 수 있습니다.
로열브루나이항공은 Royal Skies 마일리지 프로그램을 운영하고 있습니다. 이 프로그램은 항공편을 이용할 때 마일리지를 적립하고, 적립한 마일리지를 다양한 혜택으로 교환할 수 있는 기회를 제공합니다.
항공편 지연 시 로열브루나이항공은 승객에게 최선의 지원을 제공합니다. 비행기 지연 시간이 길어질 경우, 식사나 숙박 제공 등의 지원이 이루어질 수 있으며, 항공사 직원에게 문의하여 자세한 정보를 받을 수 있습니다.
로열브루나이항공의 항공편 취소 및 변경 정책은 예약한 항공권의 종류에 따라 다릅니다. 일반적으로 변경 및 취소 시 수수료가 부과되며, 예약 시 항공권 조건을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 항공사 웹사이트에서 변경이나 취소 절차를 안내받을 수 있습니다.