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| 항공사 명칭 | 스타룩스 항공 | 주요 노선 | - |
|---|---|---|---|
| 공식 홈페이지 | https://www.starlux-airlines.com/en-Global | 체크인 카운터 | - |
| 설립 연도 | 2018 | 주요 취항도시 | 일본: 도쿄, 오사카, 삿포로, 후쿠오카, 나고야, 센다이 등 북미: 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시애틀 등 |
| 항공 동맹 | - | ||
| 마일리지 | COSMILE |
스타룩스 항공은 2018년에 대만에서 설립된 새로운 항공사입니다. 2020년 1월부터 타이베이(도원)에서 마카오, 다낭, 페낭 노선을 시작으로 공식 운항을 개시했습니다. 또한 2020년 12월에는 타이베이 도원 국제공항에서 출발하는 노선으로 간사이 공항과 나리타 공항에 취항했으며, 2024년 말까지 아시아와 북미의 20개 도시에 취항할 계획입니다.
스타룩스 항공은 업계 최초로 전 클래스 기내식 예약 서비스를 제공합니다. 대만을 대표하는 아이스크림 장인 브랜드인 'NINAO'와 협업하여 미슐랭 가이드에서 별을 받은 셰프인 린밍젠과 유명한 불고기 명가 '후통'과의 협업을 통해 엄선된 기내 미식을 즐길 수 있습니다. 다양한 인기 메뉴를 사전에 예약하여 즐길 수 있으며, 예약은 출발 60일 전부터 24시간 전까지 가능합니다.
스타룩스 항공은 최신 영화, TV 프로그램, 음악 등 다양한 기내 엔터테인먼트 옵션을 제공합니다. 좌석마다 개인 모니터가 설치되어 있어 원하는 콘텐츠를 선택하여 즐길 수 있습니다. 또한, 일부 항공기에서는 기내 Wi-Fi 서비스인 'Galactic Wi-Fi'를 통해 인터넷 접속이 가능합니다.
스타룩스 항공은 채식주의자를 위한 특별 기내식을 제공합니다. 이러한 특별 기내식은 규정 시간 내에 사전 주문하셔야 합니다. 사전 주문은 공식 웹사이트의 '내 예약 관리'를 통해 가능합니다.
스타룩스 항공은 반려동물의 화물칸 운송을 허용하며, 서비스 동물은 기내 동반이 가능합니다. 자세한 내용은 공식 웹사이트의 '동물 운송' 섹션을 참고하시기 바랍니다.
스타룩스 항공은 다양한 요금제를 통해 고객의 필요와 예산에 맞는 선택지를 제공합니다. 이코노미 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스 등 다양한 좌석 등급이 있으며, 각 등급마다 제공되는 서비스와 혜택이 다릅니다. 또한, 수하물 허용 한도, 좌석 선택, 기내식 등 추가 서비스를 선택하여 요금을 조정할 수 있습니다. 최적의 요금제를 선택하시려면 공식 웹사이트에서 상세 정보를 확인하시기 바랍니다.
스타룩스 항공은 예약 시 좌석 지정을 할 수 있는 서비스를 제공합니다. 일부 요금제에서는 무료로 좌석 지정을 할 수 있으며, 그렇지 않은 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 좌석 지정은 예약 시 또는 '내 예약 관리'를 통해 가능합니다.
스타룩스 항공은 출발 전 규정된 시간 내에 온라인 체크인 서비스를 제공합니다. 온라인 체크인을 통해 공항에서의 대기 시간을 줄이고, 모바일 탑승권을 발급받을 수 있습니다. 단, 일부 공항이나 국제선의 경우 온라인 체크인이 제한될 수 있으므로, 사전에 확인하시기 바랍니다.
스타룩스 항공의 마일리지 프로그램은 COSMILE로 불리며, 고객은 항공편을 이용할 때 마일리지를 적립하고 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 프로그램은 Traveler, Adventurer, Explorer, Insighter 등 네 가지 등급으로 나뉘어 있으며, 등급에 따라 다양한 혜택이 제공됩니다. 항공편을 예약할 때 COSMILE ID를 입력하면 자동으로 마일리지가 적립됩니다.
항공편 지연이 발생할 경우, 스타룩스 항공은 승객에게 신속하게 정보를 제공하며, 지연 시간에 따라 음료나 식사 쿠폰 등의 지원을 제공합니다. 지연 상황에 대한 최신 정보는 공항의 안내 방송이나 스타룩스 항공의 공식 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.
스타룩스 항공의 항공권은 요금제에 따라 취소 및 변경 규정이 다릅니다. 일부 요금제는 취소나 변경 시 수수료가 부과되거나, 아예 불가능할 수 있습니다. 항공권의 취소나 변경을 원하신다면, '내 예약 관리'를 통해 진행하실 수 있으며, 자세한 규정은 공식 웹사이트의 약관을 참고하시기 바랍니다.