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베트남 항공 고객 리뷰

베트남 항공 상세정보

항공사 명칭 베트남 항공 주요 노선 인천, 방콕, 싱가포르, 프랑스(파리), 독일(프랑크푸르트), 미국(샌프란시스코) 등
공식 홈페이지 https://www.vietnamairlines.com/kr/ko/home 체크인 카운터 인천국제공항 제1터미널
설립 연도 1956 주요 취항도시 도쿄, 오사카(일본), 서울, 부산(한국), 베이징, 상하이(중국), 시드니, 멜버른(호주), 샌프란시스코(미국) 등
항공 동맹 스카이팀(Sky Team)
마일리지 로터스마일즈

베트남 항공 특징

1베트남 항공에 대해

베트남 항공은 베트남의 국영 항공사로, 1989년부터 운항을 시작하였습니다. 현재 베트남 국내의 18개 도시뿐만 아니라 해외 28개 도시에도 취항하고 있으며, 특히 인도차이나 지역 노선이 잘 발달되어 있어 비즈니스 여행객뿐만 아니라 배낭여행객들 사이에서도 인기가 많습니다. 2016년에는 전일본공수(ANA)로부터 출자를 받을 예정이며, 이에 따라 코드셰어 항공편 운항 및 마일리지 서비스 상호 협력도 2016년 가을부터 시작될 예정입니다. 참고로 기체의 꼬리날개에 그려진 금빛 연꽃은 '골든 로터스'라 불리며, 베트남 사람들에게 지혜와 우아함의 상징을 나타냅니다.

2매력 넘치는 객실 승무원들

베트남 항공의 객실 승무원들은 '아오자이'라는 의상을 입고 있습니다. 아오자이는 베트남의 전통 복장으로, 여성 승무원들에게만 착용이 허용되며, 개인별로 20곳 이상을 측정하여 제작된 맞춤형 의상입니다. 길이가 발목까지 내려오며 노출이 거의 없으나, 옆구리 부분에 긴 트임이 있어 걷기 편리하도록 되어 있습니다. 이 의상은 청색, 적색, 황색 등 밝고 화려한 색상이 특징입니다. 이 아오자이 유니폼을 보기 위해 베트남 항공을 선택하는 승객도 많습니다. 이국적인 분위기를 물씬 느낄 수 있는 베트남 항공의 특징입니다.

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인천 출발

껀터 도착(KRW383,900〜) 루앙프라방 도착(KRW1,077,882〜) 빈 (베트남) 도착(KRW427,220〜) 하이퐁 도착(KRW493,056〜)

김해 국제 공항 출발

껀터 도착(KRW460,661〜) 방콕 도착(KRW285,954〜) 비엔티안 도착(KRW423,230〜) 빈 (베트남) 도착(KRW382,285〜) 푸꾸옥 섬 도착(KRW389,030〜) 하이퐁 도착(KRW476,146〜)

베트남 항공 기내 서비스

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독특한 기내식

베트남 항공의 기내식은 간단하지만 식욕을 돋우는 베트남 요리와 세계의 유명한 요리들로 구성되어 있습니다. 특히 베트남발 장거리 국제선에서는 베트남의 대표 요리인 '포'나 소고기 국수 등이 제공됩니다.

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비즈니스 클래스에서는

비즈니스 클래스의 특징적인 서비스로는 최신형 쉘형 좌석을 도입하여 프라이버시를 확보한 것입니다. 이 좌석은 거의 평평한 상태까지 리클라이닝이 가능해 보다 편안한 비행을 제공합니다.

베트남 항공 자주하는 질문

1. 베트남 항공 체크인에 대해 알려주세요.

베트남 항공에서는 규정 시간 전까지 공항 카운터에서 체크인을 완료해야 합니다. 온라인 체크인을 미리 하면 공항에서 긴 대기 줄을 피할 수 있어 편리합니다. 이메일로 받은 온라인 탑승권을 출력해, 온라인 체크인 카운터에서 절차를 진행할 수 있습니다.

2. 반려동물도 비행기에 함께 탈 수 있나요?

베트남 항공에서는 반려동물(강아지, 고양이, 새)을 동일한 항공편에서 화물칸에 맡길 수 있습니다. 다만, 환경 변화에 취약한 특정 견종(불도그, 테리어, 복서, 퍼그 등)과 그 혼종은 맡길 수 없습니다. 또한 케이지를 포함한 총 무게 등 몇 가지 조건을 충족해야 하므로, 규정 시간 전까지 베트남 항공에 문의하는 것이 필수입니다.

3. 골프백을 운송 받을 수 있나요?

위탁 수하물과 별도로 스포츠 용품을 맡길 수 있습니다.

4. 베트남 항공의 기내 엔터테인먼트 서비스는 어떤 것이 있나요?

베트남 항공은 최신 영화, TV 프로그램, 음악, 오디오북, 게임 등 다양한 기내 엔터테인먼트를 제공합니다. 모든 좌석에는 개인용 스크린이 설치되어 있어 즐겁고 편안한 여행을 보장합니다.

5. 채식주의자를 위한 기내식을 제공하나요?

네, 베트남 항공은 채식주의자, 비건, 글루텐 프리, 할랄 등 특별 기내식을 제공합니다. 사전 예약을 통해 고객님의 식단 요구에 맞춘 기내식을 준비해드립니다.

6. 베트남 항공의 요금 체계는 어떻게 구성되어 있나요?

기본 운임, 플렉스 운임, 세이빙 운임, 프리미엄 운임 등 다양한 요금제를 제공합니다. 요금제에 따라 수하물 허용량, 변경 및 환불 규정 등이 다르므로 예약 전에 확인하는 것이 중요합니다.

7. 베트남 항공의 좌석 종류는 어떻게 되나요?

베트남 항공은 이코노미, 프리미엄 이코노미, 비즈니스 클래스 등으로 구성된 좌석 옵션을 제공합니다. 각 좌석은 편안함과 기능성을 갖추고 있으며, 긴 여행에도 안락함을 제공합니다.

8. 좌석을 미리 지정할 수 있나요?

네, 베트남 항공은 항공권 예약 시 또는 출발 전 온라인으로 좌석 지정 서비스를 제공합니다. 창가나 통로 좌석 등 원하는 위치를 선택하여 편리한 여행을 계획하세요.

9. 베트남 항공 마일리지 프로그램은 어떤 혜택이 있나요?

베트남 항공의 마일리지 프로그램인 Lotusmiles는 항공권 구매, 좌석 업그레이드, 제휴사 혜택 이용 시 마일리지를 적립하고 사용할 수 있습니다. 회원 가입 후 다양한 혜택을 경험해보세요.

10. 항공편 지연 시 베트남 항공은 어떤 대응을 하나요?

항공편 지연 시 베트남 항공은 고객 편의를 위해 대체 항공편 제공, 환불, 숙박 지원 등 상황에 따라 적합한 서비스를 제공합니다. 공항 직원이나 고객 센터에서 상세 안내를 받을 수 있습니다.

11. 항공권 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

베트남 항공의 항공권 취소 및 변경은 예매한 요금제 조건에 따라 가능하며, 수수료가 부과될 수 있습니다. 온라인 고객 센터나 예약한 여행사를 통해 변경 절차를 진행할 수 있습니다.

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