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샤먼항공 고객 리뷰

샤먼항공 상세정보

항공사 명칭 샤먼항공 주요 노선 인천, 제주
공식 홈페이지 https://www.xiamenair.com/ko-kr/ 체크인 카운터 인천국제공항 제2터미널, 제주국제공항
설립 연도 1984 주요 취항도시 아모이, 푸저우, 항저우, 난창, 톈진, 취안저우, 베이징, 후난



항공 동맹 스카이팀(Sky Team)
마일리지 백로 클럽(Egret Club)

샤먼항공 특징

1샤먼항공의 설립 배경

중국 푸젠성 샤먼시에 본사를 두고, 샤먼 가오치 국제공항을 허브 공항으로 하는 샤먼항공은 1984년 민항총국, 푸젠성, 샤먼시의 공동 출자로 설립되었습니다. 현재 민항총국이 보유한 주식은 중국남방항공에 양도되어, 샤먼항공은 중국남방항공의 자회사로 운영되고 있습니다. 샤먼항공은 중국에서 유일하게 모든 항공기를 보잉사의 기종으로 운용하는 항공사로, 보유 항공기는 100대를 초과합니다. 중국어 호출부호는 2004년에 샤항(Xiahang)에서 백로(Bailu)로 변경되었으며, 마일리지 서비스의 명칭도 ‘백로(이그렛) 카드(백로 마일리지 프로그램)’로 바뀌었습니다.

2더 넓은 날개를 펼치는 샤먼항공

샤먼항공의 가장 큰 특징은 광범위한 네트워크입니다. 중국을 중심으로 동남아시아 여러 국가에도 취항하고 있습니다. 특히 샤먼 출발 및 푸저우 출발 항공편은 중국의 모든 직할시와 주요 관광 도시에 취항하여 여행자들에게 신뢰할 수 있는 교통 수단으로 불리고 있습니다. 네트워크의 넓이뿐만 아니라, 하루 600편 이상의 항공편이 있어 다양한 선택이 가능합니다. 한국행 직항편으로는 서울(인천)과 제주로의 정기 운항을 제공하고 있으며, 향후 더 많은 편이 추가될 가능성이 있습니다. 한국인에게 점점 더 편리해지는 샤먼항공은 중국 및 동남아시아 여행 시 매우 유용한 항공사입니다.

샤먼항공 기내 서비스

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충실한 기본 서비스

국내선에서는 간식과 스낵이 제공되며, 승무원의 따뜻한 환대로 여행이 더욱 편안해집니다. 특별한 사정이 있을 경우, 사전에 문의하면 세심한 대응이 가능합니다.

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백로 클럽의 혜택

백로 클럽 회원은 이코노미 클래스에서도 비즈니스 클래스에 준하는 기내 서비스를 받을 수 있습니다. 또한 골드 회원의 경우, 본인과 동반 1인이 VIP 대기실을 이용할 수 있는 혜택이 제공됩니다.

샤먼항공 자주하는 질문

1. 항공편을 예약했는데, 항공편이 취소되거나 변경될 수 있나요?

국가 명령이나 정부 규정 및 명령을 준수하기 위해, 또는 비행 안전을 확보해야 하는 경우 항공편이 취소되거나 변경될 수 있습니다. 또한, 그 외 통제할 수 없는 이유로도 항공편이 취소되거나 변경될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

2. 화장실은 언제든지 이용할 수 있나요?

좌석벨트 착용 사인 등이 켜진 경우에는 화장실 사용을 삼가야 합니다.

3. 샤먼항공에서는 기내식을 제공하나요?

네, 기내식이 제공됩니다. 항공편에 따라 다르지만, 주로 중식 메뉴가 제공됩니다. 다만, 짧은 거리의 비행에서는 기내식이 제공되지 않을 수 있습니다.

4. 기내 엔터테인먼트가 있나요?

샤먼항공은 다양한 기내 엔터테인먼트 옵션을 통해 승객 여러분의 여행을 더욱 즐겁게 만들어 드립니다. 최신 영화, TV 프로그램, 음악 등 다양한 콘텐츠를 제공하여 비행 중에도 즐거운 시간을 보내실 수 있습니다.

5. 채식주의자용 기내식을 요청할 수 있나요?

채식주의자를 위한 특별 기내식을 제공합니다. 규정 시간 전까지 예약 시 요청하실 수 있으며, 다양한 채식 메뉴를 통해 식단 요구를 충족해 드립니다.

6. 반려동물 동반 탑승이 가능한가요?

반려동물의 동반 탑승은 제한적으로 허용되며, 사전 승인이 필요합니다. 반려동물의 크기, 무게, 종류에 따라 운송 조건이 다를 수 있으므로, 자세한 사항은 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

7. 요금 및 좌석이 어떻게 구성되나요?

항공 운임은 유류할증료, 해외 공항 시설 사용료 등 포함 금액이며, 발권일 또는 환율에 따라 변동될 수 있습니다. 좌석은 일반석부터 비즈니스석까지 다양한 종류가 마련되어 있으며, 각 좌석은 편안한 여행을 위해 설계되었습니다.

8. 사전 좌석 지정이 가능한가요?

무료 지정 가능 좌석은 항공기 좌석 중 일부만 운영되며, 일부는 공항에서만 배정 가능한 좌석으로 운영됩니다. 무료 좌석 지정을 못한 경우 유료 좌석을 구매하거나 출발 당일 공항에서 배정 가능합니다.

9. 온라인 체크인을 할 수 있나요?

네 가능합니다. 출발 전 규정된 시간 내에 온라인으로 체크인하시면 좌석 선택 및 탑승권 발급이 가능합니다.

10. 마일리지 등급은 어떻게 구성되나요?

백로 클럽은 고객의 이용 실적에 따라 다양한 회원 등급을 제공합니다. 일반적으로 실버, 골드, 다이아몬드와 같은 등급으로 구분되며, 등급에 따라 누릴 수 있는 혜택이 달라집니다.

11. 샤먼항공은 항공기 지연 시 어떻게 대응하나요?

항공편 지연 시 승객 여러분의 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지연 상황에 따라 대체 항공편 안내, 식사 제공 등 다양한 지원을 제공합니다.

12. 항공편 취소 또는 변경이 가능한가요?

항공권의 취소 및 변경은 운임 규정에 따라 처리됩니다. 일부 요금제는 취소 및 변경 시 수수료가 부과될 수 있으므로, 예약 전에 운임 규정을 확인하시기 바랍니다.

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