컴포트 인 우츠노미야 카누마
Tochigi-ken Utsunomiya 3020-1 Tsuruta-cho
사진 보기 5장
4.2
매우 좋음
300건의 리뷰 요약
1실 성인2명
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시설 정보
컴포트 인 우츠노미야 카누마
Tochigi-ken Utsunomiya 3020-1 Tsuruta-cho
기본 정보
시설 및 서비스
호텔 정책
중요 공지사항
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자주 묻는 질문
- 체크인은 15:00부터 24:00까지이며, 체크아웃은 10:00입니다. 숙박 플랜에 따라 시간이 다를 수 있으므로, 자세한 내용은 각 플랜을 확인해 주세요.
- 네, 부지 내에 60대분의 무료 주차장이 있습니다. 선착순으로 이용하실 수 있습니다. 높이 제한은 없습니다. 대형 차량으로 오시는 경우 사전 예약이 필요하지만, 주차하지 못할 수도 있으니 양해 바랍니다. 만차 시에는 인근 음식점 주차장을 안내해 드릴 수 있습니다.
- 저희 호텔에서는 뷔페 형식의 유료 조식 서비스를 제공하고 있습니다. 계절 한정 메뉴도 있으니 꼭 한번 드셔보세요.
- 초등학생 이하(12세까지) 어린이가 보호자와 같은 방에서 같은 침대를 공유하는 경우, 숙박 요금은 무료입니다. 예약 시에는 어린이 수를 포함하지 않고 성인 수만으로 신청해 주세요. 중학생 이상 어린이 또는 침대 공유가 아닌 초등학생 이하 어린이는 성인으로 예약해야 합니다.
- 어린이용 칫솔과 수건은 프런트에서 무료로 제공하고 있습니다. 필요하시면 말씀해 주세요. 아쉽게도 어린이용 잠옷은 준비되어 있지 않습니다. 성인용 프리사이즈로 괜찮으시다면 로비에 준비되어 있으니 이용해 주세요.
- 네, 아기 침대는 1박당 1,100엔(세금 포함)으로 대여해 드리고 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전 예약이 필요합니다. 숙박 예약 후 호텔로 전화 또는 이메일로 연락해 주세요. 객실 타입에 따라 설치가 불가능한 경우도 있습니다.
- 죄송합니다만, 대욕장은 없습니다.
- 현장 결제의 경우, 호텔에서 직접 지불하신 금액에 대해서는 영수증을 발행해 드립니다. 수신인 이름을 원하시면 체크인 시 말씀해 주세요. 포인트를 이용하신 경우, 포인트 차감 후 금액으로 발행됩니다. 카드 결제의 경우, 영수증은 체크아웃 다음 날부터 라쿠텐 트래블의 '개인 페이지'에서 발행 가능합니다. 영수증 발행은 한 번만 가능하니 주의해 주세요.
- 취소 수수료는 다음과 같습니다. - 연락 없는 노쇼/미도착: 숙박 요금의 100% - 당일 취소: 숙박 요금의 80% - 전날 취소: 숙박 요금의 20% 단, 동일 명의로 6명 이상의 예약을 취소하는 경우 10일 전부터, 15명 이상의 경우 20일 전부터 별도로 숙박 약관에 정해진 취소 수수료가 발생합니다. 플랜별로 취소 수수료 설정이 있는 경우, 해당 설정이 우선 적용됩니다.
- 성인 1명으로 예약하신 경우, 어린이 유무에 관계없이 로프트 침대 침구 정리는 하지 않습니다. 로프트 침대를 이용하실 경우, 현지에서 1박당 1,000엔의 추가 요금을 지불해 주세요. 숙박일 전날까지 호텔로 연락 주시면 사전에 침구 정리를 해 드립니다. 당일 요청 시에는 고객님께서 직접 침구 정리를 부탁드립니다.
- 알레르기가 걱정되시면 프런트에 말씀해 주세요. 알레르기 유발 물질 목록을 준비해 드립니다. 단, 개별 식재료 대응은 하지 않습니다.
- 네, 수량은 한정되어 있지만 아기 의자를 준비해 두었습니다. 어린이용 식기도 있으니, 필요하시면 직원에게 말씀해 주세요.
- 네, 호텔 내에 전자레인지가 있으니 이용하실 수 있습니다. 설치 장소는 호텔 직원에게 문의해 주세요.
- 코너룸이나 고층 등 객실 요청은 받지만, 확약은 어렵습니다. 최대한 요청에 응해 드리도록 노력하겠습니다. 전화로 문의해 주세요.
- 모든 객실에서 Wi-Fi를 무료로 이용하실 수 있습니다. 또한, 침구류로는 침구 제조업체와 공동 개발한 오리지널 쾌면 베개 '초이스 필로우'와 신체 부담을 덜어주는 '초이스 베드패드'를 준비해 두었습니다. 객실에는 의류용 탈취 스프레이 '시미즈카'도 비치되어 있습니다.