大館能代空港店 요금・예약

ナビやエアコンの使い方が分かりにくかった。マニュアルの説明へも目的箇所に辿り着くまで時間がかかった。

車も掃除が行き届いていてスタッフの対応も全体的に良かったのですが、貸し出し時に車の所で車の説明をしてほしかった。初めて乗る車なので誤操作で事故に繋がっては困るし、ナビ操作の仕方とか。 ナビ検索しても該当の場所が出てこないことが多かった。旅行なのでナビ頼りです。かーナビはもう少し性能の良いものをお願いします。 Googleマップは電波が届かないと機能しないから、やはりかーナビも必要。

車種がキーレスの車両でなかったため、面倒であった。

カウンターが混み合っている上に、クレーム対応をされている職員を見ると少し気の毒な気がしました。。私の順番になり、待たせたことの謝罪とともに、時間ロスを思われ、返却時の支払いを提示されました。なにもこちらから言わなくても時間が迫っていることを察していただき助かりました。お客様の状況を1番に考えることのできる接客に関心しました。

良かった