帰りの高速道路の混雑状況等を教えて頂き、スケジュールに余裕をもって行動することができました。 事務手続きもスムーズに行うことができよかったです。
ニッポンレンタカー 神戸空港ポートアイランド
大変お世話になりました。お借りした車両は清潔が保たれ、良好でした。もう少し空港から近いといいですね。
スカイレンタカー 神戸空港店
ちょっと早めの送迎でしたが、対応していただきありがたかったです。とても親切でした。 日産ノートでしたが、スムーズな走りで良かったです。 またお願い致します。
スカイレンタカー 神戸空港店
帰りの飛行機の便に間に合うかどうかのギリギリの時間になってしまい、とても焦っていたのですが、スタッフの皆さんのご協力により、無事帰路につくことができました。 ありがとうございました。
ニッポンレンタカー 神戸空港カウンター
返却予定時刻を30分遅れて到着しました。なのに1時間分の追加料金を支払うことになり、残念でした。 旅行の予定は タイトだったので出発 数日する前に予定 返却時刻を変更しようとしましたが その対応ができないようになっていたので、スムーズに Web から変更できるような対応していただけるとありがたいです。
トヨタレンタカー 神戸空港(兵庫)
ありがとうございました。燃費も良く良い車でした。従業員の、案内や、送迎言葉使い最高です。又利用します。
オリックスレンタカー 神戸空港受付カウンター
旅行する度に人数が多いので、大きめのトヨタアルファードか三菱デリカを選んでいましたが、今回日産セレナを利用しました。見た目はコンパクトですが中が広く荷物もちゃんと納まったのにはびっくりしました。 今回とても満足しました。 ありがとうございましたー
スカイレンタカー 神戸空港店
送迎時やその他の面でもスタッフさんの対応がよかったです 今回プリウス60型で車自体快適で運転しやすかったです! ただ、雨の日は撥水がされずフロントガラスとリアガラス、ドアミラーが雨で見えにくいのが少し残念でした
スカイレンタカー 神戸空港店
カウンターの中の人の対応も良かったし、とても丁寧に説明してくれました。 大きめの車が用意されていたので、快適でした
ニッポンレンタカー 神戸空港カウンター
神戸空港に到着したら、すでにお迎えの係の方がいて営業所まで乗せてくれました。 正直歩きで行ける距離だと思ってこちらを選びましたが送迎?親切に感激しました。 帰りも同じく送ってもらえて、手続きもスピーディー、大満足です。 小さな幼児連れだったので、2台借りましたが、全てが満足です。 また利用したいです。
トヨタレンタカー 神戸空港(神戸)
空港からは少し遠いけど、送迎もそんなに待たずに来ます。 車も新車で、とても快適でした!
スカイレンタカー 神戸空港店
30分おきの送迎のところ 臨機応変に対応してもらい 大変助かりました 時間に余裕持てました ありがとうございました
オリックスレンタカー 神戸空港受付カウンター
初めて利用しました。返却時間を超えてしまいご迷惑をお掛けしました。嫌な顔せずご対応いただきありがとうございました。、また利用したいと思いました。
スカイレンタカー 神戸空港店
返却時にETCカードを抜き忘れ、スタッフの方に取っていただきました。いつもながら忘れてしまいがち。親切に対応していただき感謝しています。
スカイレンタカー 神戸空港店
待ちも少ないし対応は問題ないです。使った車のナビがいまいちだったのもありますが、高速への乗り降りに苦労したので簡単に説明した紙が備えてあると良いかと思います
ニッポンレンタカー 神戸空港ポートアイランド
ナビに結構問題を感じました。 ・とてつもない細い道を何㎞も誘導されてひやひや 佐田の沈下橋⇒四万十市街地で川沿いの超細い道誘導 レンタカー会社としてナビ会社にクレームを入れた方がよいのでは? ・交通渋滞を考慮した李ルート機能 元ルートを選択しても、新規ルートだったケースが何回かあった(気がする)
スカイレンタカー 神戸空港店
初めてレンタルカーを利用しましたが 分かりやすく色々説明してくれて 安心しました
ニッポンレンタカー 神戸空港ポートアイランド
空港までの送迎もついていて、車も綺麗で快適な旅になりました。今度また旅行に行く際はお世話になりたいと思います。
スカイレンタカー 神戸空港店
初めてのレンタカー使用。余りよい口コミを見なかったので心配するも、普通に対応。特別愛想がいいわけでもないが悪くはない。ETCカードを忘れて空港まで届けてもらうが、最初見知らぬ番号からの着信に警戒. . . 連絡先は登録した方がベスト。車はFIT、シートの低さに不満があったものの運転に支障なく燃費もいい。指定のガソリンスタンドは会員割引値段。事業所としてのサービスはしていてくれている。事業所の地図がわかりにくいが、それを不満と評価するか普通に捉えるかこちら使用側の問題と思えば大したことではないが、神経質な方はご遠慮くださいってやつかも。もし機会があれば、次もここを使用しようと思う。
オリックスレンタカー 神戸空港受付カウンター
受付時からとても親切に説明してもらったり、返却時の対応も優しくして頂きとても助かりました。機会があればまた利用します!本当にありがとうございましたm(_ _)m
スカイレンタカー 神戸空港店
예약 후 취소 요금・취소 방법은?
예약 후 취소는 마이페이지의 예약 확인 화면에서 진행하실 수 있습니다. 취소 수수료는 예약하신 플랜별 취소 정책에 따라 발생하며, 금액과 무료 취소 기간은 플랜에 따라 다릅니다. 일반적인 기준으로는 출발 7일 전까지 무료, 6~2일 전은 이용 요금의 20~30%, 전날은 40~50%, 당일(출발 전)은 50%, 출발 시각이 지나거나 연락이 없는 경우는 100%입니다. 또한 '환불 불가' 플랜은 예약 시점부터 100%의 취소 수수료가 부과됩니다. 예약 시간에서 1시간 이상 지나도 연락이 없는 경우 취소 처리되므로 주의해 주세요. 사전 카드 결제 플랜은 취소 수수료를 제외한 차액을 추후 환불해 드립니다.
보험・보상은 어떻게 되나요?
당 사이트의 렌터카 플랜은 모두 면책 보상료가 포함된 가격으로 제공됩니다. 면책 보상(CDW)은 만일의 사고 시 고객이 부담하는 면책액(자기 부담금)을 커버하는 보상으로, 기본으로 포함되어 있습니다. 면책액 기준은 대물 사고 약 5만 엔, 차량 사고 약 5만~10만 엔 정도입니다. 한편, 사고로 차량을 사용할 수 없게 되었을 때의 영업 손실 보상(NOC=논오퍼레이션 차지)은 면책 보상과는 별도로 취급되며, 자주 가능한 경우 약 2만 엔, 자주 불가능한 경우 약 5만 엔 정도가 기준입니다. NOC를 면제하는 안심 보상 등 추가 보상을 유료 옵션으로 제공하는 플랜도 있습니다. 보상 내용과 금액은 플랜・렌터카 회사에 따라 다르므로 자세한 내용은 헬프 센터도 함께 확인해 주세요.
표시 요금에 포함되는 것은?
검색 결과 및 각 플랜에 표시되는 요금은 고객님이 지정하신 이용 기간(수령~반납)의 합계 금액이며, 기본 요금에 면책 보상(CDW)료가 포함되어 있습니다. 면책 보상은 표시 요금에 포함되어 있으므로 별도로 신청하실 필요가 없습니다. 요금은 세금 포함으로 표시하고 있습니다. 한편, 영업 손실 보상(NOC)을 초과하는 추가 보상, 다른 지점 반납(원웨이) 요금, 급유(가득 채워 반납) 관련 비용, 심야・이른 아침 등 시간 외 이용 수수료, 카시트나 내비게이션 등의 옵션 요금은 표시 요금에 포함되어 있지 않으며 플랜과 이용 내용에 따라 별도로 발생할 수 있습니다. 요금에 포함된 내용의 자세한 사항은 이 페이지의 검색 양식에서 검색하여 각 플랜의 상세 페이지에서 확인해 주세요.
대여 후 연장・조기 반납이 가능한가요?
렌터카 수령 후(이용 개시 후)의 연장이나 조기 반납 등 이용 기간 변경은 skyticket(당 사이트)에서는 처리하실 수 없습니다. 수령 후 연장이나 조기 반납을 원하시는 경우, 번거로우시더라도 이용 중인 매장에 직접 문의해 주세요. 대응 가능 여부나 추가 요금・환불 여부는 렌터카 회사・매장・플랜에 따라 다릅니다. 일정이 변경될 것 같은 경우에는 가능한 한 빨리 매장에 상담하시는 것을 권장합니다.
표시 요금 외에 발생하는 지불 항목이 있나요?
표시 요금(기본 요금+면책 보상료) 외에도 이용 내용에 따라 다음과 같은 비용이 발생할 수 있습니다. 사고 시 영업 손실 보상(NOC) 및 이를 면제하는 추가 보상(유료 옵션), 다른 지점 반납(원웨이)으로 출발 매장과 다른 매장에 반납하는 경우의 반납 요금, 가득 채워 반납이 불가능한 경우의 급유 요금 또는 급유 불필요 옵션 요금, 심야・이른 아침 등 영업시간 외 이용 시의 시간 외 수수료, 카시트나 내비게이션・ETC 등의 옵션 요금, 취소 시의 취소 수수료 등입니다. 이러한 항목의 유무와 금액은 플랜・매장・이용 시기에 따라 다르므로 각 플랜의 상세 페이지나 예약 화면에서 확인해 주세요.
요금 시세는 어느 정도인가요?
고베 공항 주변의 렌터카 요금은 1일 기준 비수기에는 약 6,161엔, 성수기(오본・연말연시・대형 연휴 등)에는 약 7,526엔 정도가 기준입니다.
※당 사이트의 과거 예약 실적을 바탕으로 한 1일 기준 중앙값입니다. 차종・플랜・이용 시기에 따라 변동됩니다. 실제 가격은 검색 결과에서 확인해 주세요.
언제까지 예약하면 좋을까요?
고베 공항 주변에서는 평균적으로 이용일로부터 약 28일 전까지 예약하시는 분이 많습니다. 예약 가능 여부는 이 페이지의 검색 양식에서 확인하실 수 있습니다.
※특히 성수기에는 차량이 매진되기 쉬우므로, 여행 일정이 정해지면 최대한 빨리 예약하시는 것을 권장합니다.
다른 지점 반납(원웨이)이 가능한가요?
고베 공항 주변 매장에는 출발 매장과 다른 매장으로 반납할 수 있는 '다른 지점 반납(원웨이)'에 대응하는 플랜이 있습니다. 검색창에서 '출발 매장으로 반납' 체크를 해제하고 반납 장소를 선택해 주세요. 다른 지점 반납 가능한 렌터카 회사는 이쪽에서 확인하실 수 있습니다.
※대응 가능 여부나 반납 요금은 플랜・매장에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 검색 결과의 각 플랜 상세에서 확인해 주세요.